Bosch Ultimate 6 Süpürge Başlığının Tasarım Hatası Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch Ultimate 6 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlık kısmı hiçbir darbe almadan, anlamsız bir şekilde kırıldı. Yaptığım araştırmalarda bu modelde süpürge başlığının kronik bir sorun olduğunu, pek çok kullanıcıda aynı problemin yaşandığını ve kullanılan malzemenin dayanıksız olduğunu öğrendim.

Bu nedenle oluşan kırılmanın benim kullanım hatamla değil, ürünün tasarım veya malzeme kaynaklı bir özrüyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Teknosa mağazasından almış olduğum Bosch Ultimate 6 süpürgemin kırılan başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.