Bosch TR20 RF Termostat Düğmesi Normal Kullanımda Kırıldı

Bosch TR20 rf oda termostatını aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra, sadece sıcaklık ayarını değiştirirken termostatın düğmesi bir anda kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen düğmenin bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de ürün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün artık garantisi bulunmuyor, ancak bu parçanın normal ve dikkatli kullanım sırasında kendiliğinden kırılmasının, malzeme veya tasarım kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Bosch’un TR20 rf oda termostatı için uygun fiyatlı ya da mümkünse ücretsiz şekilde yedek düğme/kapak parçası temin etmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.