Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Teknik Servis Randevu Sorunları Nedeniyle İki Günüm Boşa Gitti

profile
İsa
05 Ağustos 2025 12:14
2.291

Media Markt'tan 2 Ağustos günü Bosch ankastre set aldık. Satıcı firma ertesi gün ürünü gönderdi, buraya kadar her şey normal. Kurulum için Bosch yetkili teknik servisini aradık, pazartesi günü montaj yapılacağını söylediler. Doğal olarak pazartesi günü işe gitmedim. Öğleden sonra beni arayıp montajı çarşamba gününe ertelediklerini söylediler. Ben de bunun mümkün olmadığını belirttim çünkü pazartesi günüm zaten boşa gitmişti. Yoğun ısrarlarım üzerine tekrar teknik servisi arayarak salı günü sabah saat onda geleceklerini söylediler. Yarım günümün daha boşa gitmesini göze alıp bekledim, saat 11:30'a kadar kimse gelmedi. Tekrar teknik servisi aradım, bu kez saat 13:00'te geleceklerini söylediler. Yani salı günü de boşa gitti. Bir ankastre setin montajını beklerken, bu kadar ciddi bir firmadan iki günüm ziyan oldu. Ayrıca teknik serviste telefonlara bakan kişiler inanılmaz ilgisiz ve lakayıt.

05 Ağustos 2025 13:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

İsa
İsa
05 Ağustos 2025 15:28

Hiçbir değerimiz yok yalan dolan 20 kez aradım sürekli hattan düşüyorum ve hala işim çözülmedi satıcı firmada Bosch markada zerre yardımcı olmuyorhala çözüm yok

İsa
İsa
05 Ağustos 2025 15:44

Sevgili Bosch bunu çok ciddi söylüyorum bizim fikir ve görüşlerimizin sizin umrunuzda olmadığını çok net bir şekilde anladık müşteri hizmetleri ile konuşma esnasında yaklaşık on defa hattan düştük geriye dönüş yapma nezaketinde bile bulunan olmadı iki gündür sizin ürününüzün montajı için mücadele veriyoruz Media Markt ürünün parçalarını da eksik göndermiş ne satıcı firma ne de markanız gerçekten tüketici ile zerre ilgilenmiyor en son yaptığım çağrı şu ankastre setin montajını kendim yapacağım garantisi de yerin dibine batsın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Feryal
09 Eylül 2024 14:17
2.665

profile
Cagatay
03 Ekim 2024 09:56
2.737

profile
Gözde
22 Aralık 2023 15:23
6.591
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
01 Kasım 2024 22:40
3.044
Bosch Mağazasında Teslimat Ve Kurulum Sorunları
Bosch Mağazasında Teslimat Ve Kurulum Sorunları

Bosch Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimat Ve Kurulumunda Yaşanan Gecikme!

profile
29 Ağustos 2025 22:05
1.813
Bosch Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimat Ve Kurulumunda Yaşanan Gecikme!
bosch-magazasindan-alinan-urunlerin-teslimat-ve-kurulumunda-yasanan-gecikme-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri