to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde Mar Grup ile Lüleburgaz’dan Beylikdüzü’ne eşimle birlikte bilet alarak şehirlerarası yolculuk yaptık. 3 yaşındaki oğlumuz da bizimleydi ve kucağımızdaydı. Oturduğumuz koltuğun sahibi olan bir yolcu seyahatini iptal edince, boşalan koltuğa oğlumuzu oturttuk.
Aynı araçta bulunan başka bir yolcu ise yaklaşık 6–7 yaşlarındaki çocuğunu biletsiz olarak kucağında götüreceğini söyleyerek araca bindi. Mola yerinde, bu yolcu bilet almamış olmasına rağmen bizim oturduğumuz koltuğu hiçbir şey sormadan aldı, şoför de bu konuda bize hiçbir şekilde fikrimizi sormadı ve duruma müdahale etmedi. Bilet satışında yaş sınırlaması olmasına rağmen, bu yaşı geçmiş bir çocuk için ücret alınmaması ve buna rağmen fazladan koltuk işgal edilmesine göz yumulması hem haksızlık hem de kural ihlalidir.
Bu süreçte yanımda küçük çocuğum olduğu için tartışmaya girmek istemedim, firma ile de ayrıca bir görüşme yapmadan bu şikayeti yazmayı tercih ettim. Kimsenin kuralsızlığının ceremesini çekmek istemiyorum. Mar Grup’un yaş ve bilet kurallarını tüm yolcular için eşit ve istisnasız şekilde uygulamasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve yaşanan durum için tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını istiyorum. PNR kodum VN0036015’tir. Ücret ve biletleme konusunda da olması gereken hangi uygulama ise onun yapılmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Nissan Mar Oto Florya’dan sıfır kilometre Qashqai model aracımı teslim aldım. Araç tesliminden hemen bir gün sonra, üstelik araç hiç yıkanmamışken, kaput koruma filmi (ppf) uygulamasının kavladığını fark ettim. Bunun üzerine firma satış temsilcisiyle iletişime geçtim ve durumu b...
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı İstanbul – Lüleburgaz seferi için Mar Grup firmasından bilet aldım. Ancak firma, kalkış konumunun değiştiğini önceden hiçbir şekilde bildirmeden konumu değiştirmiş. İstanbul’un öbür ucundan koştura koştura Mar Grup şubesine gittim, tam otobüs saatine daki...
24.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Opel Mokka 2023 model aracım için Ana Sigorta’dan kasko kapsamında hasar dosyası açıldı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen dosya incelemesi tamamlanmadı ve halen net bir bilgi verilmedi. Ayrıca, aracım İstanbul’daki Opel Mar Grup Servis’te olmasına rağmen ...
Nissan marka otodan Qashqai araç aldım. 5 ay sonra ekranda kapanma ve soyulma oluştu. Nissan marka servise götürdüm, garantiden değişeceğini söylediler. Parça gelince arayacaklarını söylediler. 1 ay geçti, ne arayan var ne soran; ekran kapanıyor, geri görüş kamerası, radyo çalışmıyor. Aracı kullanam...
08.12.2025 tarihinde Opel Mar Grup Otomotiv Eyüpsultan servisinden araç hasarı için dosya açıldı. Bugüne kadar hâlâ far beyni yurt dışından gelecek diye beni oyalıyorlar. Aracımın hasarı giderilmedi. Gerekli şikayetlerimi Opel Türkiye'ye de yaptığım halde, onlarda bu durumu geçiştirerek beni bekleti...
Yorumlar