to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürgenin Çekim Gücü Yetersiz, Mağaza İadeyi Reddetti
17.01.2026 tarihinde Maltepe Piazza Avm Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 prohygienic Aqua süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız andan itibaren çekim gücünün anlatıldığı ve beklenti doğrultusunda olmadığını fark ettik. Süpürgeyi hem halı üzerinde hem de sert zeminde denediğimizde, yeterli çekim performansını kesinlikle vermediğini gördük.
Bunun üzerine 26.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında ürünü iade veya değişim talebiyle yine aynı mağazaya götürdük. Mağaza yetkilisi, ürünü internet üzerinden alsaydık iade veya değişim hakkımız olduğunu, ancak mağazadan direkt satın aldığımız ve ürünü açtığımız için iade ya da değişimin mümkün olmadığını belirtti. Ürünün performansından ilk günden beri memnun değilken, bu şekilde hiçbir çözüm sunulmaması bizi mağdur etti.
Ürünün çekim gücünün yetersiz olması nedeniyle kullanım amacını karşılamadığını düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim bedelin iadesini ya da başka bir markanın farklı ve sorunsuz bir süpürgesiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Merhaba siz aradınız ama sonuç için hala bir dönüş olmadı bir an önce dönüş yaparsanız çok sevinirim teşekkürler
