Bosch Marka Süpürge Garantisi Varken Servis Ücreti İstiyor


Merhaba, buradan şikayette bulundum. Evet, ilgilendiler ve ücretsiz servis hizmetinden yararlandım; fakat 5.600 TL fatura çıkarttılar. Daha süpürgemi doğru dürüst kullanmadım. Çalışıyorum ve evde robot süpürge var, İhlas Auramax derin temizlik için kullanıyorum, fakat Bosch olanı çok fazla kullanmadım. Kronik bir rahatsızlığı var, çalıştığım için üstüne düşemedim, açılıp kapanıyor. Sürekli bu sorun devam etti ve en sonunda tamamen bozuldu. Bana çıkarılan fatura 5.600 TL. Ben zaten makineyi 3.500 TL'ye almıştım. Memnun olduğum bir süpürge olsaydı yine yaptırmaz, sıfırını alırdım. Zaten sıfırı 7.880 TL. Böyle bir durum görmedim. Hakkınızda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Gerekeni yapmazsanız, hayırlı günler. Bosch pişmanlıktır.


Henüz 1 yılı dolmayan yeni Bosch süpürgemden koku gelmesi sebebiyle servise götürdüm. Süpürgenin motorundan su çekildiği iddiasıyla motorun pas tuttuğu ve garanti kapsamına girmediği söylenildi. Asla böyle bir kullanımım olmadığını söyledim. Genel merkezle irtibata geçtim ancak hiçbir şekilde yardım...
2022 yılında Bosch'un dikey şarjlı süpürgesinden aldım, alalı çok olmamasına rağmen başlığı kullanılamaz hale geldi. Maalesef sorun oluştuğu dönemde kişisel durumlarım nedeniyle servise götürme imkanı bulamadım. Bugün makineyi servise götürdüğümde, yaklaşık 3 ay önce garantinin bittiğini ve ürünü sa...
Merhaba, 2022 yılının Eylül ayında aldığım Bosch marka dikey süpürgemin toz haznesi ve tutma kolunun olduğu kısmı boruya bağlayan aparatı kırıldı. Faturayı bulamadım. Servis geldiğinde 2.084 TL ücret talep etti. Ayrıca, aynı sorunu annem de yeni aldığı aynı marka süpürgede yaşadı. Bu aparatta sorun ...

Bosch marka dikey şarjlı süpürgeyi 10 Kasım 2023 tarihinde satın aldım ancak daha 2 ay bile olmadan çekim gücünü kaybetti. Yetkili servisi aradığımda, servis ücretinin 470 TL olduğunu belirttiler. Aldığım ürünün yeni sistemini anlamış değilim; 2 ay dahi dolmamış bir süpürge için tamir bakım ücreti t...
Yorumlar