to read complaints and reviews, or file yours. 
1 sene önce aldığım Bosch marka süpürgem, sürekli olarak kendini temizleme moduna geçtiği için teknik servisle görüştük. Daha 1 senelik olan makinenin filtresi için bizden 1600 lira ücret aldılar. Satarken 10 yıl motor, 5 yıl parça garantisi var demelerine ve makinenin kendi filtresini temizleme özelliği olduğu söylenmesine rağmen, mecbur kaldığım için 1600 lirayı ödemek zorunda kaldım. Garantinin ve süpürgenin filtresini temizleme özelliğinin ne anlamı kaldı? Eğer şikayetime buradan çözüm bulamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
6 aydır kullandığım süpürge cihazının arızası için cihazı 20.05.2025 tarihinde Bosch teknik servisine teslim ettim. 4 gündür herhangi bir bildirim yapılmamıştı. Küçücük bir filtre için 4 gün bekletildim. Buna rağmen müşteri memnuniyetini sağlamak yerine, garantili cihaz için hem 700 TL servis ücreti...
Merhaba, ben 1 sene oluyor. Galiba Bosch marka elektrikli süpürge aldım ve dün evi süpürürken filtresini kendi kendine boşalttı ve makine tekrar başladı. Sonra tekrar aynısını yaptı. Duruyor ve kırmızı ışıkta emiş gücünü bırakıp o şekilde çalışmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve filtre...
Bosch Serie 9 Dikey Süpürge aldım, 15 günde arıza yaptı. Cihazdan koku geldi. Servisi aradık, doğrudan su çektirdiğimiz, filtresinin ıslak olduğu gibi ithamlarda bulunup süpürgeyi götürdüler. Ertesi gün filtreyi değiştireceklerini, 1800 TL ücreti olduğunu ve bunun garantiye girmediğini söylediler. 1...
Bosch marka elektrik süpürgesi aldım. 1 sene kullandım ve motorun sesi değişip çekmemeye başladı. Yetkili servisi aradım, geldiler, aldılar ve 3800 lira servis ücreti çıkarttılar. Yenisi 5000 TL olan makine için garantisi olduğunu söylediğimde, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Sıvı çekildiği iddia ...
Bosch marka çöp torbasız elektrik süpürgesi aldım. Henüz 1 yıl olmadı. Garanti süresi devam ediyor. Süpürge belli bir süre çalıştıktan sonra duruyor ve çalışmıyordu. Servis randevusu aldım ve bir gün sonra gelip aldılar. İki gün sonra servis tarafından arandım ve tozdan dolayı filtresinin arızalandı...
Yorumlar