to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Süpürgeye Yüksek Servis Ve Filtre Ücretiyle Mağduriyet
6 aydır kullandığım süpürge cihazının arızası için cihazı 20.05.2025 tarihinde Bosch teknik servisine teslim ettim. 4 gündür herhangi bir bildirim yapılmamıştı. Küçücük bir filtre için 4 gün bekletildim. Buna rağmen müşteri memnuniyetini sağlamak yerine, garantili cihaz için hem 700 TL servis ücreti hem de 1500 TL filtre ücreti talep ettiler. Bu duruma itiraz ettiğimde, dalga geçer gibi 'Bu seferlik bizden olsun, bundan sonrakiler ücretli, bilginiz olsun.' denildi Bosch Genel Müdürlüğü tarafından. Hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu şekilde bir muamele görmek gerçekten çok saçma, bu markayı tercih ettiğim için çok pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
