to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Sesli Çalışan Cihaz Ve Asla İlgilenmeyen Çağrı Merkezi
Aldığım çamaşırı makinesi ve kurutma makinesinin kurulumunu yapmaya geldiler fakat üst üste konulması için aparat konulacak ama konulan aparat için çamaşır makinesinin üst kapağı delinmesi lazım dendi. O yüzden onu kurdurmadık ayrıca dolap masrafı çıktı. Çamaşır makinesi ve kurutmayı ilk kez çalıştırdık resmen Havalimanı gibi uçaklar inip kalkıyor ikisinden öyle ses çıkıyor ki şaka gibi. En kaliteli marka diye aldık. İlk gün pişmanlık. Çağrı merkezini aradım kayıt açtık dediler. Onu da yapmamışlar ikinci kez aradım kayıt yok diyorlar gerçekten Bosch bir pişmanlık oldu. Bizim için keşke Hoover marka alsaydım çok pişmanım
Gelişme
Aldığım ilk günden beri çamaşır makinesi öyle ses yapıyor ki sanarsınız evde kazı çalışması var. Makinenin tamburundan gereksiz takur tukur çok irite edici sesler geliyor. Servis çağırdık ve geldiği gibi söyledikleri tek şey yok makinede bir sorun yok. Yahu daha bakmadınız bile. Ama öyle bir egitim görmüşler ki müşteri ne derse inkar edeceksiniz. Makineye yumuşatıcı koyuyorum kapak kısmından aşağıya akıyor resmen sızdırıyor adam bunu gördüğü halde diyor ki yok bu sorun değil fazla konulunca yapar. Yahu yapmaz yapmaz ilk defa mi çamaşır makinesi kullanıyoruz. Bosch müşteri memnuniyeti çok kötü hiç yok. Asla sizi dinlemiyorlar ve sorun yok demek için servis ücreti alıp kendilerini temize çıkartmak için her şeyi yapmışlar. Hakkımı asla helal etmiyorum. Etrafımda kim varsa herkese asla Bosch'tan alışveriş yapmamalarını söyleyeceğim. Bosch kalitesi önceden varmış şimdi resmen ticaret. Makineye az eşya koyarsanız ses yapması normal diyorlar (resmen hafriyat sesi) yahu benim çamaşırım az canım az koymak istedi bu sesi çekmek zorunda mıyım. Belkide arızalı ürünü sattılar ama arkasında duruyorlar. Dediğim gibi asla kapısından geçmem bir daha. Aska helal değil param
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
