Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Servisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Vasatlığı

profile
Engin
22 Haziran 2024 14:34
2.865

İnternet üzerinden iş yerimde kullanmak için iki adet Bosch cl 2000 70we modeli 24000 BTU klima satın aldım. Klimalar 1 Haziran günü elime ulaştı.

O günden beri klimaları taktırmaya çalışıyorum. Yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle her gün konuşarak 13 Haziran günü klimalardan bir tanesini zorla taktırabildim, onu da yetkili servisin kendi ekibi değil, dışarıdan yönlendirdikleri başka bir firmanın ekibi monte etti.

Bugün 22 Haziran, ikinci klimayı hala taktıramadım. Yetkili servislerinin yaptığı olumsuzlukları müşteri hizmetlerine aktardığımda ise bir cevap bulamıyorum. Bosch marka Termoteknik ürünü alacaksanız, bulunduğunuz yerdeki yetkili servisi kesinlikle araştırın çünkü başka bir ekiple yaptırdığınızda garanti dışı kalıyorsunuz. Onlara mecbursunuz.

22 Haziran 2024 17:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
26 Eylül 2023 10:48
1.708
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klima Montajı İçin Randevu Sorunu Ve İletişim Karmaşası

profile
Ahmet
31 Temmuz 2025 21:42
2.114

profile
İrem
24 Haziran 2024 12:21
1.767

profile
Murat
18 Temmuz 2023 09:02
2.364
Bosch Tavan Tipi Şelalesi ( Sözde Kliması )
Bosch Tavan Tipi Şelalesi ( Sözde Kliması )
5
Nalan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nalan
05 Ekim 2023 03:54
1.749
"Kısa sürede çözdüler. Teşekkür ederiz"
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri