Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Yemek’te Uzun Gecikme Ve Hatalı Sipariş, İade Reddi

Getir Yemek’te Uzun Gecikme Ve Hatalı Sipariş, İade Reddi
profile
29 Mart 17:49
31

29.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada 20-30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 16.30’da, yani 1,5 saat sonra teslim edildi.

Sipariş verirken özellikle not yazarak mayonezin bol olmasını, turşu olmamasını belirtmeme rağmen tam tersi şekilde, notlara tamamen aykırı bir ürün gönderildi. Ayrıca dürümün ekmeği bembeyaz, pişmemiş ve çiğ bir haldeydi, Öncü dönerden gidip yediğim dürüm ile alakası yoktu.

Asıl mağduriyeti ise Getir Canlı Destek ile yaşadım. Öğrenci bütçemle ödediğim bu ücret için çözüm beklerken, “Ürün tüketildiği için yardımcı olamıyoruz” şeklinde, yaşadığım durumu hiç dikkate almayan bir yanıt aldım. Çiğ, notlara aykırı ve yenilemeyecek seviyede gönderilen bir ürün için iade yapılmaması hem restoran hem de Getir tarafından ciddi bir haksızlıktır.

Getir’in hem anlaşmalı restoranını denetlememesi hem de bu kadar açık bir mağduriyet karşısında müşterisinin yanında durmaması kabul edilemez. Yaşadığım bu ayıplı hizmet nedeniyle sipariş ücretimin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Süresi Yanıltıcı, İptal Ve İade Yardımsız, Müşteri Mağdur

profile
28 Mart 21:05
12
teslimat-suresi-yaniltici-iptal-ve-iade-yardimsiz-musteri-magdur-3.jpg
teslimat-suresi-yaniltici-iptal-ve-iade-yardimsiz-musteri-magdur-2.jpg

Yanlış Sipariş İptal Edildi, Ürün İmha Edildi Ve 500 TL İade Edilmedi

profile
Uğurcan
19 Mart 18:04
72
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Çürük Marul Ve Eksik Sosla Gelen Komagene Siparişinde Hijyen Şikayeti Ve Getir'in Olumsuz Yanıtı

profile
20 Mart 18:29
46
Çürük Marul Ve Eksik Sosla Gelen Komagene Siparişinde Hijyen Şikayeti Ve Getir'in Olumsuz Yanıtı
Çürük Marul Ve Eksik Sosla Gelen Komagene Siparişinde Hijyen Şikayeti Ve Getir'in Olumsuz Yanıtı
curuk-marul-ve-eksik-sosla-gelen-komagene-siparisinde-hijyen-sikayeti-ve-getirin-olumsuz-yaniti-5.jpg
curuk-marul-ve-eksik-sosla-gelen-komagene-siparisinde-hijyen-sikayeti-ve-getirin-olumsuz-yaniti-4.jpg
curuk-marul-ve-eksik-sosla-gelen-komagene-siparisinde-hijyen-sikayeti-ve-getirin-olumsuz-yaniti-2.jpg
curuk-marul-ve-eksik-sosla-gelen-komagene-siparisinde-hijyen-sikayeti-ve-getirin-olumsuz-yaniti-1.jpg

Sipariş İptali Ve Kampanya Uygulama Hatası İçin İade Talebi

profile
26 Mart 11:57
94
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Uygulanmadı, Çifte Ücret Çekildi Ve İade Talep Ediliyor

profile
29 Ocak 15:28
32
kampanya-uygulanmadi-cifte-ucret-cekildi-ve-iade-talep-ediliyor-3.jpg
kampanya-uygulanmadi-cifte-ucret-cekildi-ve-iade-talep-ediliyor-2.jpg
kampanya-uygulanmadi-cifte-ucret-cekildi-ve-iade-talep-ediliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz