to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı markaya ait iki çamaşır makinemiz, rezidans kaynaklı olarak bozuldu. Servisi çağırdık; birinci servis bizden 4.500 TL servis ücreti aldı, ikinci servis ise 2.600 TL ücret talep etti. Birinci servis fatura kesti ve faturada yapılan işlemler yazılıydı. Şikayetimizi bildirdiğimizde, fatura kestiklerini unuttular sanırım. Şikayetten sonra bize, faturanın dışında işlem yapılmış gibi göstererek evrakta değişiklik yapıp bizi yanılttılar.
Çamaşır makinesinin iki parçası değiştirildi. İki kez kullanırken çok gürültülü çalıştı. Tekrar makineye Çamaşır attım. Bir süre sonra çalışıyor ışığı yanmasına rağmen çalışmadı. Bir süre sonra makineye elektrik gelmedi. Hiç çalışmadı. Servis kartının yandığını söyledi. Yeni kart takmasına rağmen ma...
Geçen yıl eski çamaşır makinem için gelen servis, ücretin içine iki bakım ücreti de eklemiş; birini yapmış, diğeri için bilgi vermemiştir. Gelen mesaj üzerine bakım hakkımdan haberdar olduğumda, makinemi değiştirip yine Bosch marka makine aldığımı ve hakkımı bu cihazda kullanmak istediğimi belirtmem...
Çamaşır makinesinde yaşadığımız sorun nedeniyle yetkili servis talebimize yapılan dönüş neticesinde 27.11.2023 tarihinde yönlendirilen yetkili, makinede bir parça değiştirmiş ve 1900 TL ücret almıştır. Makinede yine aynı sorunları yaşadığımız için servis talebi açtık. Arayan yetkili, makine arızamız...
Bosch'tan 8-9 ay evvel çamaşır makinesi almıştık. Kurulumunu yapmak üzere eve gelen servis elemanı ürünün kazanında hasar olduğunu söyleyip kurulumu yapamadı. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk, gelip incelediler. Makinenin onarımını istemeyip ürünün misli ile değiştirilmesini talep ...
Çamaşır makinesi aldım, garanti süresi bitmeden ücret ödeyerek 4 yıla kadar ek garanti yapabileceğiniz bilgisini verdiler. Bir süre sonra garanti yaptırmak istediğimde ise her yıl için 1600 TL civarında ücret ödeyerek 1 yıl ek garanti alabileceğimi söylediler. Başka markaları da kullanıyorum ve böyl...
Yorumlar