to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch yetkili servisini, E-Nr. HBN215TEU/05 model fırınım için 01.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime çağırdım. Servis, ürünün artık üretimde olmadığını ve yedek parça bulunamayacağını belirtti. Ancak, servis kaydı sırasında ürün numarası sorulmuş olmasına rağmen, bu bilgiye sahip oldukları halde gelip yalnızca bu açıklamayı yapıp 700 TL servis ücreti alıp gittiler. Başta yedek parça temin edilemeyeceği biliniyorsa, servis yönlendirilmemesi ve ücret alınmaması gerekirdi.
Ayrıca, Bosch’tan yeni aldığım buzdolabı ve kurutma makinesiyle ilgili de sorun yaşadım. Buzdolabını kapıdan geçiremedikleri için montaj ekibi çağrıldı fakat ekip zamanında gelmediği için ürün bırakılmadan geri götürüldü ve 1 haftadır buzdolabımız yok. Kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine konulması için gereken aparat da unutuldu. Tüm bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım.
Fırın için alınan 700 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yeni aldığım ürünlerin montaj işlemlerinin hızlıca tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Bosch markasından geçen yıl Erzurum Gürcü Kapı Bosch mağazasından nakit ödeme ile bir fırın ve davlumbaz satın aldım. Satın aldığım ürünlerin kurulumunu yaptırmak için son 4 gündür servisle iletişime geçiyorum ancak her seferinde “bugün” veya “yarın” gelinip kurulacağı söyleniyor, fakat kimse gelmiy...
Bosch marka satın aldığım buzdolabı, fırın ve çamaşır makinesinin kurulumu için servisi çağırdım ve kurulumlar yapıldı. Teknisyen, garantilerinin başladığını söyledi. Ancak bir gün sonra, faturama ulaşamadığım için fırının garantisini iptal edip para talep ettiler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu...
Bosch markasının servis problemi yaşadım. Müşteri temsilcilerinin söylediklerinin arkasında durmamaları sorun yarattı. Fırınımda 1,5 yıldır pişirme pr...
Bosch markasından fırın aldık. Fırını hiç kullanamadık. Fırını çalıştırdığımızda kitapçığına uygun pişirmeye çalışsak bile asla pişirmiyor çiğ bırakıyor. Yetkili servisi aradığımızda yapacak bir şeyimiz yok denilip konu kapatılıyor. Ürünü sıfır almamıza rağmen çalışmaması ve ürünün geri iade alınmam...
Yorumlar