Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum

Bosch Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum
profile
Çağlar
13 Aralık 2024 15:20
7.935

1 ay önce 3 parça beyaz eşya satın almaya gittim. Ürünleri inceledim, satın almaya 5 gün sonra geleceğimi dile getirdim. Çamaşır makinesi için ellerinde 3 adet stok kaldığını, kapora vermezsem satılma ihtimalinin çok yüksek olduğunu söylediler.

Bundan dolayı 10 bin tl kapora verdim, 5 gün sonra da kalan 132.000 TL ücreti çektim. Toplamda 142.000 TL ödeme yaptım.
Buzdolabı serie 8 KGP86FİCON
Çamaşır serie 8 WGB254AXTR
Bulaşık serie 6 SMS4HMY62T.

Bu ürünleri satın aldım. Hemen teslim almak istediğimi söyledim, bir hafta içerisinde teslim edilir denildi. 2 hafta oldu. Herhangi bir gelen giden olmayınca aradığımda çamaşır makinesinin stokta kalmadığını söylediler. Ben kapora satılmasın diye verdim ama bana satılan ürünü bir başkasına da satmışlar. Burada mağdur oldum.

Daha sonra bir üst modeli Almanya'dan gelecek, Aralık'ın 2. Haftası elinize geçer dediler. Bugün 13 Aralık, arıyorum, ürünler hala depoya gelmedi diyorlar. Mağaza danışmanı s. Bey, aldığım ürün ile üst modeli denilen ürünün sadece kod farkı var, özellik farkı yok dedi.

Dağıtım firmasından d. Hanım, özellik olarak daha üstün cihaz gelecek diyor. Hanginiz yalan söylüyor dediğimde eveleyip duruyorlar. 1 ay oldu ve hala ürünlerim teslim edilmedi. Ne zaman teslim edilir diyorum, net bir cevap yok. Ben neden kapora verdim, net bir cevap yok.

Herkes geçiştiriyor. Kimse sorumluluk almıyor. Ben şikayetçiyim. Ben mağdur oldum.

Gelişme
Gelişme

03 Ocak 2025 14:37

Antares AVM Bosch Bayii daha önce ki mağduriyetimi anlatmıştım. Geri dönüş yapıldı fakat sonuca bağlanmadı. Şubat ayında düğünüm var. Ekim ayında aldığım beyaz eşyaları bana hala teslim etmediler. Elimizde yok diye beklettikleri ürünü bugün kontrol edelim kapalı kutusu varsa göndeririz diyorlar ben 3 aydır neden bekliyorum elinizde kapalı kutusu varsa? Bosch gerçekten pişmanlıkmış. Hakkım helal değil

13 Aralık 2024 15:31 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Çağlar
Çağlar
13 Aralık 2024 17:55

Bosch yetkili servisi beni aradı ve durumu hâlâ açığa kavuşturmadı dönüş sağlayacağız deyip geri dönüş sağlanmadı. Bayi ile görüştüğümde isterseniz iptal edebilirsiniz diyerek kestirip attılar. Mağdur olduğum ile kaldım sadece

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Faysallar Mağduriyetim Hakkında

profile
Gözde
03 Ağustos 2023 15:18
2.711
Bosch Faysallar Mağduriyetim Hakkında

profile
Sinem
08 Eylül 2023 10:42
1.328

profile
Alperen
16 Eylül 2023 13:49
3.814
Bosch Kusurlu Teslim Edilen Ürünü Değiştirmiyor
Bosch Kusurlu Teslim Edilen Ürünü Değiştirmiyor
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Onur
08 Şubat 2024 10:22
1.459
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cihan
31 Ağustos 2023 11:45
4.375
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri