Bosch Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum

1 ay önce 3 parça beyaz eşya satın almaya gittim. Ürünleri inceledim, satın almaya 5 gün sonra geleceğimi dile getirdim. Çamaşır makinesi için ellerinde 3 adet stok kaldığını, kapora vermezsem satılma ihtimalinin çok yüksek olduğunu söylediler.

Bundan dolayı 10 bin tl kapora verdim, 5 gün sonra da kalan 132.000 TL ücreti çektim. Toplamda 142.000 TL ödeme yaptım.
Buzdolabı serie 8 KGP86FİCON
Çamaşır serie 8 WGB254AXTR
Bulaşık serie 6 SMS4HMY62T.

Bu ürünleri satın aldım. Hemen teslim almak istediğimi söyledim, bir hafta içerisinde teslim edilir denildi. 2 hafta oldu. Herhangi bir gelen giden olmayınca aradığımda çamaşır makinesinin stokta kalmadığını söylediler. Ben kapora satılmasın diye verdim ama bana satılan ürünü bir başkasına da satmışlar. Burada mağdur oldum.

Daha sonra bir üst modeli Almanya'dan gelecek, Aralık'ın 2. Haftası elinize geçer dediler. Bugün 13 Aralık, arıyorum, ürünler hala depoya gelmedi diyorlar. Mağaza danışmanı s. Bey, aldığım ürün ile üst modeli denilen ürünün sadece kod farkı var, özellik farkı yok dedi.

Dağıtım firmasından d. Hanım, özellik olarak daha üstün cihaz gelecek diyor. Hanginiz yalan söylüyor dediğimde eveleyip duruyorlar. 1 ay oldu ve hala ürünlerim teslim edilmedi. Ne zaman teslim edilir diyorum, net bir cevap yok. Ben neden kapora verdim, net bir cevap yok.

Herkes geçiştiriyor. Kimse sorumluluk almıyor. Ben şikayetçiyim. Ben mağdur oldum.