Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Dikey Süpürge
ProHygienic Aqua BCS71HYG3
Bosch Şarjlı Süpürgede Emiş Gücü Sorunu Ve Kırık Parça Mağduriyeti

ID:33908946

Deniz sonuçtan memnun

Çözüldü

Bosch Şarjlı Süpürgede Emiş Gücü Sorunu Ve Kırık Parça Mağduriyeti

Deniz

Bosch

10 Ekim 2025 10:47

3.460

27.06.2024 tarihinde Media Markt online mağazasından Bosch BCS71HYG3 Prohygienic Aqua şarjlı dikey süpürge satın aldım ve 03.07.2024 tarihinde Ankara/Yenimahalle adresinde teslim aldım. Fatura numaram: SM02024000332965. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kullanıyorum ancak emiş gücü neredeyse hiç yok, süpürdüğü toz ve kirleri tekrar geri bırakıyor. Her kullanımda bu sorunla karşılaşıyor ve süpürgeyle aldığım kirleri tekrar borusunu çıkararak toplamak zorunda kalıyorum.

Ürünü teslim aldığımda silme haznesi kırık olarak gelmişti. Konuyla ilgili Ankara Bosch Yenimahalle servisine başvurdum fakat kullanıcı hatası diyerek yardımcı olmadılar ve sorumluluğu kabul etmediler. Hatta kırık parçayı tekrar satın almam gerektiği söylendi, bu nedenle silme aparatını hiç kullanamadım. Filtre temizliği ve boru kontrolü gibi tüm kontrolleri yaptım, tıkanıklık yok ve sorun filtreyle ilgili değil. Ürünün garantisi devam etmekte ve faturası elimde mevcut.

Açıkçası bu ürünü aldığıma çok pişman oldum. Bosch’tan yaşadığım bu sorunun giderilmesini, eğer giderilemiyorsa ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

bosch-sarjli-supurgede-emis-gucu-sorunu-ve-kirik-parca-magduriyeti-1.pdf

Bosch

10 Ekim 2025 10:54 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Şarjlı Süpürge İlk Kullanımda Çatlak Çıktı

Deniz

Bosch

11 Temmuz 2024 18:25

9.653

27.06.2024 tarihinde Media Markt online sitesinden Bosch marka BCS71HYG3 ProHygienic Aqua şarjlı dikey süpürge aldım ve 03.06.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün görselleri ekte olan ürünün bu parçasının ilk kullanımda çatlak olduğunu fark ettik. Görselde de görüldüğü gibi çatlak ve su sızıy...

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Şarjlı Süpürge İlk Kullanımda Çatlak Çıktı

bosch-elektrikli-el-aletleri-bosch-sarjli-supurge-ilk-kullanimda-catlak-cikti-1.pdf

Yeni Alınan Süpürge Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

Çimen

Bosch

19 Ekim 2025 21:14

4.141

18 Ekim'de Gebze Center Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 prohygienic Aqua model dikey süpürgeyi 17.499 TL'ye satın aldım. Ürünü eve getirip kullanmaya başladığımda, bataryasının 10 dakika bile dayanmaması ve çekim gücünün çok düşük olması nedeniyle beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını...

2 Yorum

Zeliha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Ultimate 7 Süpürge Borusunda Çatlak Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

Zeliha

Bosch

12 Eylül 2025 12:42

1.013

"Buraya mesaj düşer düşmez dönüş sağlandı ve ertesi gün gelip değiştirildi çok güzel ilgilenildi her şey için teşekkürler"

Bosch Ultimate 7 Süpürge Borusunda Çatlak Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Unlimited 7 Pro Süpürge Şarjı Vaat Edilenden Çok Kısa Gidiyor

Mehmet

Bosch

15 Ekim 2025 16:11

1.132

"Temsilci çok alakardı"

bosch-unlimited-7-pro-supurge-sarji-vaat-edilenden-cok-kisa-gidiyor-1.pdf

Bosch Ürün İadesi Yapılmıyor

Haşim

Bosch

26 Mart 2024 16:16

2.736

21/03/2024 Tarihinde Media Markt Ankara 2 Forum Yozgat Bulvarı No 97 Ovacık Mevki Etlik Keçiören Ankara adresli mağazasından Bosch marka dikey süpürge aldım. Tanıtım personeli ürünün ıslak zemin hariç tüm zeminlere ve halılara uygun olduğunu beyan etti. Personele duymuş olduğum güven sonucu ürünü sa...