to read complaints and reviews, or file yours.
27.06.2024 tarihinde Media Markt online sitesinden Bosch marka BCS71HYG3 ProHygienic Aqua şarjlı dikey süpürge aldım ve 03.06.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün görselleri ekte olan ürünün bu parçasının ilk kullanımda çatlak olduğunu fark ettik. Görselde de görüldüğü gibi çatlak ve su sızıyor. Diğer parçalarda sorun yok. Ürünü komple iade etmeye ve bu prosedürlerle uğraşmak istemiyorum. Mümkünse sadece bu parçasının değişimini talep ediyorum. Olmuyorsa komple geri alın ve yenisini verin.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bana yarın şu saatte gelip ürüne bakacağız dediler. Ne gelen oldu ne soran. Şakamı yapıyorsunuz anlayamıyorum sizi.
1 ay incelediler fotoğraf üzerinden ve verdikleri cevap kullanıcı hatası. İsterseniz size yenisini satalım diyorlar utanmadan. Nasıl kullanıcı hatası olabilir kırık çıkan ürün. Kırık çıkan yerin biri tarafından özellikle kırılması lazım, kırılabilecek bir yer değil. Mahkemeye vereceğim.
