to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Online Mağazadan Sipariş Edilen Kahve Öğütücüsünün Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1. Mayıs. 2025 tarihinde Bosch online mağazasından Anneler Günü için kahve öğütücüsü siparişi verdim. Amacım anneler gününe hediyenin yetişmesiydi. Siparişimin üçüncü gününde kargoya verildi. İbaresi olmasına rağmen kargo takibi yapamadığımı fark ettim. Müşteri temsilcisini aradım. Karışıklık meydana geldiğini daha kargoya verilmediğini söylediler. Birkaç gün sonra yine aynı durum yaşandı. An itibari ile bugün siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma bilgi bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Şaka gibi sesinizi duyamıyorum diyerek muhatap kabul edilmedim. Alışveriş tamamen hayal kırıklığıydı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
