Bosch Kahve Öğütücü Hayal Kırıklığı: Kalite Beklentisini Karşılamıyor

1. Mayıs. 2025 tarihinde Bosch online mağazasından Anneler Günü için kahve öğütücüsü siparişi verdim. Amacım anneler gününe hediyenin yetişmesiydi. Siparişimin üçüncü gününde kargoya verildi. İbaresi olmasına rağmen kargo takibi yapamadığımı fark ettim. Müşteri temsilcisini aradım. Karışıklık meydana geldiğini daha kargoya verilmediğini söylediler. Birkaç gün sonra yine aynı durum yaşandı. An itibari ile bugün siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma bilgi bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Şaka gibi sesinizi duyamıyorum diyerek muhatap kabul edilmedim. Alışveriş tamamen hayal kırıklığıydı.



Bosch TSM6A14R model kahve öğütücümün bıçağı dönmüyor. Ürünü neredeyse hiç kullanmadım fakat çok kısa sürede bozuldu. Satın alırken 1500 TL ödedim ve Bosch markasına güvenerek tercih etmiştim. Daha uygun fiyatlı bir marka alsaydım bu kadar üzülmezdim, fakat yüksek ücret ödeyip kısa sürede sorun yaşa...
Yorumlar