Bosch Ocakta Renk Atması Ve Izgara Paslanma Sorunu


Bosch markalı ocak kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır tüm ocak bek kapaklarında renk atması, ayrıca ızgaralarda paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Tüm gözlerde bu sorun mevcut ve ürünü Adana’daki Bosch bayisinden satın aldım. Herhangi bir ek ödeme ya da masraf oluşmadı. Sorunun çözümü için özellikle bek kapaklarının değişimini talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hala dönüş yapılmadı
Aradılar. Koskoca dünya markası temsilcisi taylan bey diyor ki bulaşık deterjanı ile temizlediğiniz için bu durumda 2400 TL yarısı sizden yarısı bizden yardımcı oluruz ne ile temizlenir su ile mi sadece arayan kişiye sorunu güzelce anlatıp haklı olduğumu çıkardığım için kendisi de bana yükseldi ve inadından değiştirmedi arkasında durun ücretsiz değiştirin















Benim ocağıma da da aynı problem var servis Brülör Kapaklarını değiştirdi 2 gün sonra aynı renk atması oluştu ben şahsen ürünün boyası problemli veya boya micron un az olduğunu düşünüyorum yeni gelen üründede aynı problemi yaşamam düşündürücü.