to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Makinem Ve Aksesuarları Hayal Kırıklığı Yaşattı
4 yıldır Bosch makinesinin hamur yoğurma makinesini kullanıyorum gayet memnundum. 20 ocakta kıyma çekme aparatını da aldım. 2 kez kullandıktan sonra hamur yoğurma makinem bozuldu. Sadece kıyma çekme kısmı çalışıyor. Çırpma, yoğurma, rende ve Shake kısımları çalışmıyor. Tamire götürdüğümde garantisi bittiği için karşılamadı ve ücretli yaptırmak zorunda kaldım, şu anda tamirde. Kıyma aparatını da söylendiği gibi makineye atmadım elimde yıkadım ve sonuç olarak rengi attı. Şu an elimi dokunduğumda elime siyah renk bulaşıyor. Et çektiğim aparatın temizliği benim için gerçekten çok önemliydi ve şu an hijyenden eser yok. Daha alalı 20 gün oldu ve sonuç bu üstelik bu ekstra aldığımız aksesuarların garantisi de yokmuş Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Hem makinamı bozdu. Hem yeni satın aldığım aksesuarın kendisi kullanılmayacak duruma geldi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetimle ilgili herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sadece firma süreci benimle birlikte takip etmeyi teklif etti. Ama takip edilecek bir durum yoktu servise bıraktım tamir olunca aradılar ödeme yapıp aldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Makine tamir ücretim ve aparatın ücretinin iadesini bekliyorum
