Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Mağazasından Aldığımız Ürünlerin İadesi Reddedildi

profile
Akın
13 Nisan 2025 16:33
2.895

Yeğenimin nişanı sebebiyle Ankara Forum AVM Bosch servisinden 10.03.2025 tarihinde buzdolabı, çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi satın aldık. Bu alışverişi nakit ödeyerek tamamladık ve düğün tarihinin ileri bir tarihte olması sebebiyle ürünlerin teslim tarihini 20.08.2025 olarak belirledik. Nakit ödememize istinaden fatura istedik. Ürünlerin faturasını teslim edeceğimiz tarihten itibaren keseceğiz, aynı zamanda garanti süresi başlayacak denildi. Şu an size bir sözleşme yapacağız, ürünleri aldığınız belli olsun dediler. Yaşadığımız özel sebeplerden dolayı nişan bozuldu, bize herhangi bir fiş veya fatura kesmedikleri için ürünleri teslim almadığımızdan paramızın iadesini talep ettik. Ancak sözleşme yaptıklarını ve iade edemeyeceklerini belirttiler. Belirlenen hususta ürünleri aldığınıza dair bir belge verdiklerini düşünürken, sözlü beyan etmeksizin iade edilemeyeceğine dair bir belge imzalatmışlar. Konuyla ilgili sorumluluk alamayacaklarını ve kesinlikle para iadesi yapmayacaklarını, sözleşmede bunun yazdığını belirttiler. Öncelikle ticari olarak fişimi almadım. Usulsüzlük yapıp paramı aldılar, Bosch genel merkezinin fatura kestiğini ifade ettiler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

14 Nisan 2025 09:34 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatma
16 Haziran 2025 16:40
1.419

profile
10 Mayıs 2025 18:29
5.619
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
07 Kasım 2024 22:49
2.226
kurulum-sorunu-ve-iletisim-eksikligi-4.pdf
kurulum-sorunu-ve-iletisim-eksikligi-3.pdf
kurulum-sorunu-ve-iletisim-eksikligi-2.pdf
kurulum-sorunu-ve-iletisim-eksikligi-1.pdf
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bosch’tan Çeyizlik Ürünlerde Teslimat Hasarı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Zeynep
03 Mayıs 2025 11:39
2.587
Bosch’tan Çeyizlik Ürünlerde Teslimat Hasarı Ve Çözüm Eksikliği
Bosch’tan Çeyizlik Ürünlerde Teslimat Hasarı Ve Çözüm Eksikliği
Bosch’tan Çeyizlik Ürünlerde Teslimat Hasarı Ve Çözüm Eksikliği
Bosch’tan Çeyizlik Ürünlerde Teslimat Hasarı Ve Çözüm Eksikliği
+1
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sonrası Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Enes
13 Mart 2025 11:49
5.405
Teslimat Sonrası Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Teslimat Sonrası Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Teslimat Sonrası Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri