to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesinde Yetkili Servisin Hatalı Bakımı Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch marka kurutma makinem yaklaşık 2 aydır sürekli hata kodu veriyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu makineye yaklaşık 1 yıl önce yetkili servis tarafından genel temizlik ve bakım yaptırmıştım.
Geçen hafta tekrar yetkili servis geldi ve bu durum için yeniden bakım yapılması gerektiğini belirterek benden 4.500 TL ücret talep etti. Ben, daha önce gelen yetkili servisin filtreyi hatalı şekilde taktığını ve bu nedenle makinenin içinin normalden çok daha hızlı dolduğunu düşünüyorum. Elimde önceki servise ait belge ve kayıtlar da mevcut.
Yetkili servisin önceki işleminden kaynaklandığını düşündüğüm bu problem nedeniyle bakım ücretinin benden alınmamasını, gerekli bakım ve onarımın ücretsiz olarak yapılmasını ve kurutma makinemin sorunsuz şekilde yeniden çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Kurutma makinemin bakım ücreti haksız, önceki servis orijinal olmayan bir filtre takarak cihazın içinin hızlıca dolmasına ve bir yıl sonra yeniden bakım talep edilmesine neden oldu. Yetkili servis yeniden bakım talep etti ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Ücretsiz onarım ve bakım talebim devam ediyor.
