to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesi Sorunları Ve Yüksek Bakım Ücretleri
Arkadaşlar, bundan iki yıl önce Bosch marka 8 serisi kurutma makinesi aldım. Son bir aydır filtre haznesinin olduğu yerde litrelerce su birikmeye başladı. Normalde biriken suyu, arkasında hortum var ve su giderinden kendi tahliye etmesi gerekiyor. Bosch yetkili servisini aradım ve servis yönlendirdiler. Servisin cevabı şu: Bakım yapılması gerekiyor. Fiyatı 3500 TL. Şaka gibi değil mi? Cihazın garantisi devam ediyor. Fiziksel bir sorun var, filtresine su doluyor ve ben bunu bezlerle dakikalarca temizlemeye çalışıyorum. Ve her sene bakım yapılması gerekiyormuş. İnternet aboneliği taahhüdü gibi her sene 3500 TL bakım ücreti vereceksiniz. İlk üç sene garanti kapsamında olması da bir anlam ifade etmiyor, ücretli yapılıyormuş bu işlem.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Tüm ayrıntılarıyla her şeyi anlatacağımız tüketiciyi enayi yerine koymaktan vazgeçmeniz gerekiyor. Tekrar servis yönlendireceklerini ilettiler. Konu ile gelişmeleri buradan açıklayacağım
İlk önce Ataşehir servisi geldi filtrenin altında biriken suyun çözümü için cihaza bakım yapılması gerektiğini iletti. Bakımında ücretli olduğunu söyledi.  daha sonrasında buradaki şikayetim üzerine boş genel merkezden beni aradılar ve Ümraniye servisini yönlendireceklerini söylediler Ümraniye servisi geldi pompa arızalı dedi pompayı bugün değiştirdi fakat sorunum devam ediyor filtre haznesini su biriktiği gibi üst haznede su birikmeye başladı bu sefer. Cihazımdaki sorun devam etmektedir. 20 gün önce boş çamaşır makinesi aldım elektrikli süpürgesini aldım bu olayları yaşadığımı gerçekten inanamıyorum. Çözümsüz bir şekilde bekliyorum. Ümraniye servisinden gelen arkadaş sorunun çözüldüğünü söyleyip beni ikna etmeye çalışıyor fakat su birikiyor kafayı yemek üzereyim. Bana bu işi anlayan bilen bir servis yönlendirmenizi rica edeceğim. İlk gelen Ataşehir servisi bakım yapıldığında bunun çözüleceğini söyledi bakım yapılacaksa bakım yapılsın. Garantim devam ediyor.
