to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka yeni aldığım kurutma makinesinin ilk kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Servis kurup gittikten sonra ürünü detaylı incelerken gövdesinde ezik olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk günden hasarlı çıktığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Durumu önce yetkili servis ile paylaştığımda, kendilerinin böyle bir şey yapmadığını, sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Ardından Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürün için değişim yapamayacaklarını, sadece onarım yapabileceklerini ilettiler. Sıfır aldığım bir kurutma makinesinin daha hiç kullanılmadan gövdesinde ezik olması kabul edilebilir bir durum değilken, bu ürünün tamire sokulmasını doğru bulmuyorum ve bunu özellikle ifade ettim.
Ben bu üründe onarım değil, ayıpsız ve sorunsuz bir kurutma makinesi istiyorum. Bu nedenle hasarlı gelen kurutma makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bir buçuk sene önce Bosch marka kurutma makinesi aldım ve kullanıyordum. Makinemin garanti kapsamı dahilindeyken bakıma gönderdim ve pişman oldum. Alan sözde yetkili kişiler, makinemin her yerine hasar verdiler ve temizlenmesi gereken makine aynı şekilde geri geldi. Üç haftadır oyalanıyorum. Sıfır m...
İnternet üzerinden almış olduğum kurutma makinesi kurulumu için Bosch yetkili servis gelip ürünü açıp montaj yapmak isterken ürünün hasarlı olduğunu bu sebepten dolayı kurulum yapılamadığını belirtmiştir. Ürünün yetkili satıcıdan alınmadığı için hasar formu veya kurulumun yapılamadığı hakkında hiçbi...
Bosch kurutma makinesi. Yeni aldığımız ve 1.5 ay kullanmış olduğumuz kurutma makinesi filtresi yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamında olduğu için servisimizin bakıp değişim işlemini gerçekleştireceğini söylediler. Gelen servis ise garanti kapsamında olmadığını ve ücretle değişeceğ...
Öncelikle kurutma makinesi alacak insanlara bilgi vermek istiyorum. 1 yıl önce Bosch marka kurutma makinesi aldım ve kurulum yapılırken gelen teknik servis, dilerseniz temizlik için de paket olabilirsiniz. Fiyatlar çok yükseliyor, ne zaman isterseniz yaptırabilirsiniz. Servisi aramanız yeterli dedi....
Yorumlar