Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi: Yanıltıcı Self Condenser Sorunu

Bosch Kurutma Makinesi: Yanıltıcı Self Condenser Sorunu
profile
Emel
13 Mart 2025 10:34
4.306

22.8.2023 tarihinde Bosch WTW85410TR kurutma makinesi aldım. Ürün 3 yıl garantili ve self condenser ürün. Self condenser ne demek? Her işlem sonunda makine 25 dakika çalışıp kendi kendine temizlik yapıyor demek! 1.5 sene sonra makine damla işareti verdi. Yani yoğuşma kabı dolu ancak makine tertemiz, her yıkamadan sonra filtreleri yıkıyorum yani hatalı kullanım yok. Servis geldi. Arkasını açtı. 1-2 parça tiftik çıkardı ve makine temizlenecek, her yıl ücret 1900 TL dedi. Evden makine gidecek, her sene 8 kat inecek çıkacak o arada makine sağlam bana gelecek güya ve ben 20.000 TL'lik makineye 1.5 senede bir artan fiyatlarla 2000 TL ödeyeceğim. Makineyi pencereden atarım daha iyi. Bunu ödemezsem servis ücreti alacaklarmış daha garantisi devam eden ürüne! Ben hayatımda böyle terbiyesizlik görmedim. Bir marka nasıl insanların güvenini kaybeder, örneği. Şikayet var'da yüzlerce mesaj var bu konuda. Ben CİMER'e, Tüketici Mahkemesi'ne ve sosyal medyadan her yere yazacağım ve şikayetimi yapacağım. Üzerinde self condenser yazan makine condenser temizlemiyor, tamamen yanıltıcı reklam ve hakkımı sonuna kadar arayacağım.

profile
1 Destek
13 Mart 2025 10:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Emel
Emel
13 Mart 2025 11:39

Hiçbir çözüme kavuşmadı. Servisin 1900 TL dediği bakım ücreti her ne hikmetse 1 haftada 3300 TL olmuş. Her türlü hakkımı Almanya Bosch'a kadar, yanıltıcı reklamdan ticaret Bakanlığına kadar arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Temizlik Ücreti İstenmesi

profile
Sezer
02 Mayıs 2024 13:03
11.759
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Bakım Paketi Sorunu

profile
Oğuz
10 Mart 2025 06:55
2.674
Bosch Kurutma Makinesi Bakım Paketi Sorunu
2
Sercan sonuçtan memnun değil

Bosch'un Gizli Bakım Ücreti Şoku

profile
Sercan
13 Ocak 2025 11:17
7.533
Bosch'un Gizli Bakım Ücreti Şoku

Bosch Kurutma Makinesinde Bakım Zorunluluğu Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Melike
04 Haziran 2025 17:16
3.112
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri