to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9–10 yıldır sorunsuz kullandığım Bosch marka kurutma makinem için iç temizlik yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine Bosch telefon hattını arayarak bilgi aldığımda iç temizlik için 5.000 TL, işlem sırasında kayışta bir hasar oluşması durumunda ise ek olarak 4.000 TL daha ücret talep edilebileceği belirtildi.
Toplamda 9.000 TL’ye varan bu rakam, kurutma makinesinin fiyatının neredeyse üçte birine denk geliyor ve bu nedenle ücreti fazlasıyla yüksek ve fahiş buluyorum. Uzun yıllardır Bosch kullanan bir müşteri olarak iç temizlik gibi periyodik bir işlemde bu kadar yüksek ücretle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bosch’un, uzun süredir ürünlerini kullanan müşterilerini de gözeterek bu tür bakım ve temizlik ücretlerinde daha makul, bütçeyi zorlamayan bir fiyat politikası uygulamasını ve benim durumumda da daha uygun bir fiyat sunmasını talep ediyorum.
Bosch Seri 4 kurutma makinesi kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce makinenin kapağındaki takma düğmesi kırıldı. İlk olarak kapağın attığını fark ettim, ardından kapağı kapatmaya çalıştığımda kapanmadığını gördüm ve sorunun düğmeden kaynaklandığını anladım. Cihaz bugüne kadar normal şekilde kullanıl...
2024 Kasım ayında Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken ayrıca ücretini ödeyerek 1 adet bakım hizmeti de aldık. Ancak bu bakımın 1 yıl süreli olduğuna dair ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de ben böyle bir süre sınırlaması olduğunu biliyordum. Bugün bakım talebi için aradığ...
2024 yılı Ekim ayında Bosch Serie 6 kurutma makinesi satın aldım. Makine evime kurulum için geldiklerinde, kurulum yapan yetkili servis elemanları makinenin bir yıl sonra yapılacak bakım ve temizliği için benden peşin olarak yaklaşık 3.000 TL ücret aldılar. Özellikle defalarca sorduğum halde, herhan...
Bosch marka kurutma makinesi aldım ve bugün için kurulum randevusu verildi. Bana özellikle bugün saat 18.00 ile 20.00 aralığında ekibin geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde gelinmedi, arayan da olmadı. Tüm günümü bu randevuya göre ayarlamama rağmen ne bilgi verildi ne de açıklama yapıldı. Bu rand...
17 Mart 2024 tarihinde Bosch marka kurutma makinem için sözleşme numarası 153574598 olan 2 yıllık Flex bakım/temizlik sözleşmesi yaptım ve bu sözleşme için yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Bu sözleşme kapsamında her yıl düzenli olarak bakım/temizlik hizmeti alacağım söylendi. Ancak 2 yılın içerisinde...
Yorumlar