to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesi Arızası
Bosch marka kurutma makinesini 4 yıl önce aldım. Aldığımdan itibaren de her 6 ayda bir aynı arıza ile 'servis bakımına' gönderdim. Artık arıza verme hızı 3 aya düştü. Her 3 ayda bir servis 'bakım' yapmaktan yorulmadı, bunun üstüne para istemekten hele hiç yorulmadılar. Bu nasıl bir üründür Bosch?
Ürünün yanında servise göndermelisiniz ibaresi ile satmanız gereken kurutma makinesini, hiçbir şeye gerek yok, ömürlük alın diye pazarlamak yeni vizyonunuz mu oldu? İlk defa aldığım bir Bosch ürününe milyon kere pişmanım, her 6 ayda bir yaşadığım makine sök/gönder/gelsin/tak sorunundan ben bıktım, siz bizi yanıltmaktan bıkmadınız. Yazık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Büyük bir hevesle, servisinizin ürünümle ilgili isteyeceği ücreti ve müşteri yetkilinizin vereceği ilginç cevabı bekliyorum.
Gelen servis ekibi, pompanın arızalı olduğuna karar verdi, 6 ayda bir yaşadığım sıkıntı, bakımla falan değil, pompa değişimiyle çözülecekmiş demek. Bunca zaman bakım, bakım diye aldığınız onca para size yaramasın umarım. Bu pompa değişimi de inşallah son olur. Daha şimdiden kurutma alacak varsa asla Bosch'un önünden geçmesin demeye başladım. Yazık verdiğimiz onca paraya.
