to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Klimaların Servis Hizmeti Yok
Bosch klima servisi olmayan bir ürün 1 aydır servis vermedikleri gibi geri dönüşte yapılmıyor. Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım. Her şey ürünü satana kadar. Bosch almakla hata ettiğimi anlamış durumdayım. Müşteri hizmetleri geri döneceklerini söyleyip dediklerini yapmıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerinde Ezgi hanım da dahil olmak üzere Türkçe öğrenmeli müşteri hizmetlerine empati eğitimleri verilmeli. Oluşturduğunuz servis elemanlarına da randevu sistemi ve önemi anlatılmalı. Bunlar yapılırsa belki Bosch daha tercih edilebilir olabilir. Yaşadıklarımdan dolayı verdiğiniz cevaplar tatmin edici olmuyor, inandırıcı gelmiyor.
