to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir'de yetkili Bosch mağazasından çeyiz için Bosch KGN55CWE0N buzdolabı aldık. Buzdolabını Borusan Lojistik teslim etti. Borusan lojistikten gelen arkadaşlara dolabı kontrol etmek istediğimizi söyledik, ürünü açtılar fakat dolabın sağ, sol ve üst kısmında dalgalanmalar mevcut (boyadan kaynaklı değil, kesinlikle bayağı metal yüzey dalgalı). Sebebini sorduğumda tüm dolaplara böyle olduğunu söylediler. İkna olmadım, Bosch çağrı merkezini aradım ve bana fabrikadan böyle çıkmadığını, zamanla bazı ürünlerde böyle durumlar yaşandığını söylediler. Değiştirmek isterseniz aldığınız yerle iletişime geçmemizi söylediler. Değiştirmekte çare değil tabii, söyledikleri orana göre %90'ında bu tarz durumlarla karşılaşmam çok muhtemel. Bayii ile iletişime geçtik fakat bayii bu durumun değiştirmeyi gerektiren bir durum olmadığını iletti. Bu bilgiyi de kendilerine Bosch iletmiş, öyle söylediler. Şöyle düşünüyorum, sıfır bir araç alıyorsunuz ve kapıları dalgalı, çok saçma. Umarım bu saçmalığı bir an önce çözersiniz, değilse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyor olacağım. Bu arada Borusan'da çalışan bir kişi ile görüştüm, sebebini istifleme olduğunu söyledi. 5 adet dolabı üst üste koyduğunuzda doğal olarak böyle durumlar olabilir dedi. Durum diğer markalarda yok veya yok denecek kadar az, sebebi diğer markaların daha az ürünü üst üste istif yapıyor olmalarıymış. Geri dönüşünüzü mutlaka bekliyorum...
Mayıs 2025’te Bosch marka yeni bir No Frost buzdolabı (KDN76AIE0N model) satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 3 gün sonra, dondurucu bölümünde anormal derecede buzlanma oluştuğunu fark ettim. Bu durumun sebebini araştırdığımda, buzdolabının alt kapağını kapatıp açtığımda dondurucu kapı...
Bosch marka KGN55C1E0N model buzdolabı aldık. Borusan Lojistik tarafından getirilen buzdolabı, öncelikle 1. Kattaki dairemize çıkarılamadı. Lojistik firmasındaki kişiler biz bu dolabı çıkartırız ancak imzanız gerekli, darbe alması durumunda mesuliyet kabul etmiyoruz demişler. Annem de kabul etmemiş....
Bosch markasından satın aldığımız sıfır buzdolabında, üretim hatasından kaynaklanan ciddi dalgalanma ve deformasyonlar bulunmaktadır. Ürünün hem kapağında hem de yan taraflarında belirgin şekilde görülen bu dalgalanmalar, ürünün sıfır olmasına rağmen estetik ve fonksiyonel açıdan ciddi bir sorun teş...
KGA76PIF0N model Bosch Inox buzdolabını 12 Ağustos'ta aldım. Dolabın bazı yerlerinde küçük çizikler, paslar ve dolap kapaklarında ve dolap üstünde darbe gibi, gamze gibi ışıkta belli olan şeyler gördüm. Fark edince Bosch çağrı merkezini aradım, derdimi anlattım ve iade istedim. Talep oluşturdular ve...
Yorumlar