Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch İki Hafta Bekle Belki Servis Gelir!

9 Temmuz 2025 08:22815

Gerçekten Bosch markası kadar Bosch bir marka görmedim hayatımda diyebilirim herhalde Bosch markasını iki kere aradım servis oluşturdum bana servise gelecek olduklarını söylediler merkezde görüştüm servise gelecek olduklarını söylediler bir haftadır servis bekliyorum bir haftadır servis yok bir haftadır beni arayan soran yok ben de bir haftadır bekliyorum hani gelecekler hani yoğunluk belki falan diye bekliyorum da bekliyorum iki kere aradım arama kayıtları var en son bugün aradım artık yeter falan hani gelip artık yapsınlar demek için çünkü bir hafta geçmiş üstünden artık bir çözüm sunulması lazım bir haftalık süre uzun bir süre çünkü arıyorum diyorlar sizin böyle bir kaydınız yok nasıl olmaz dedim ya nasıl olmaz ben dedim daha önceden bir beyefendiyle görüştüm dedim şikayetçiyim dedim çünkü bana dedim sizin kaydınızı alıyorum gelen servis sizi arayacak dedim ben de o zamandan beri bekliyorum bir haftadır dedim aramasını dedim arayan soran yok dedim o yüzden şimdi aradım dedim işte kaydınız görünmüyor dedim şikayette bulunuyorum dedim arama kayıtlarım dinlensin bu numara üzerinden arama yaptım dedim görüşmelerim de var dedim sonra Kapattım sizin merkezden arayacaklar dediler merkezde G***hanım galiba o aradı beni ya ismi yanlış söylüyor olabilirim bu arada arama kayıtlarında zaten silinmiyorsa bulabilirsiniz aradı o da bana dedi ki kaydınıza ulaşamadım nasıl kaydına ulaşamadınız dedim ya pardon da dedim sonra dedim bir dakika bekleyin benim telefonumda çünkü aramalarımı ben silmiyorum aşağı kaydır kaydır kaydır baktım ayın biriyle ayın ikisi iki iki günde iki farklı gün 3'er dakika konuşmuşum müşteri hizmetleri servis için gelmesi için ama şey yok hani servis yok piyasada arıyoruz servis yok bekliyoruz gelecek sözde sonrasında konuşuyorum merkezdeki bayanla diyorum ki böyle böyle durum var biz buraya yazın geliyoruz aynen buraya yazlık olarak kullanıyor biz burada yaşamıyoruz ev boş yani şey olarak falan o zaman geldiğimde altta soğutmuyordu böyle böyle sorunlar Vardı gelen beyefendi bu sorunu tespit etti dedim gelen beyefendi s**** Bey'di çok ilgilenmişti iyi baktı şey yaptı falan diyorum ki bayana lütfen servise söyleyin servis beni arasın diyorum Bayan bana diyor ki ya Allah'ım gerçekten sinirlenmemek elde değil ya bayan bana dediği şey şu işte servis hani sizi hatırlamaya hatırlamaz işte çok kişiyle görüşüyorlar falan filan diyorum ki siz servise söyleyin çünkü şöyle bir şey söylüyor bana bayan ekstradan o zamanki sorunla ilgilendik sorun aynı değildir ekstradan bir tane daha para yazılacak sahneye belli yani oradan onu geçirecekler onu diyorlar yani belli değildir işte sizi hatırlamazlar ya ben beni arasın Diyorsam servis senin işin servise müşteriyi ara demek bu kadar sen servisteki gelen s*** Bey'in beyninin içinden çıkıp da gelmediğine göre ya böyle bir saçmalık olabilir mi ya farazi Ya gelip baktım mı servisteki s*** Bey sen miydin değilsin ya çok basit bir şey istiyorsun Ya servise söyle beni arasın az önce S****Bey'le görüştüm o zaman geldiğinde küçük küçük aksaklıklar olmuştu ben yetişememiştim eve evde başka bir tane oyun ablamız vardı kızınla beraber ettim yukarı çıkıldı nezaket gösterdi hani parayı çekme konusunda sorun yaşandı o arada bayağı bir bekledik biz kapının eşiğinde hani böyle böyle sorunlar olduğu için ben biliyorum Çünkü unutmayacak karşımdaki bunu s**** Bey aradı tarif ettim böyle böyle böyle diye sesinden Ben zaten anladım s**** Bey olduğunu tarif ettim böyle böyle AA hatırladım hatırladım dedi şimdi de parçayı dedi isteteceğim dedi yazdıracağım arkadaşlar parçayı isteteceğim gelip takacağım ya bu kadar basit bir şeyi gerçekten insanlar neden algısal olarak zorlaştırıyor anlayamıyorum ya çok zor bir şey değil bu sana söyleneni yap yani bunu da anlaman için sana yazılı kağıt vermem gerekmiyor herhalde söylüyorum söyleneni yap 2 saat bana orada dil dökmeye çalışıyor işte anlamazdı hatırlamaz ya hatırlayıp hatırlamadın sen nereden biliyorsun ya sen daha servis kayıtlarına ulaşamamışsın ekran resimleri var elimde hala bana diyor ki aramamışsınız servis kaydı görünmüyor sistemsel hata yani verileri silmiş olsaydım aramalar silmiş olsaydım Evet sistemsel hata diye her yeri temizlemişler gerçekten rezillik ya bir haftadır servis bekliyorum mağduriyete bakabilir misin parayı almaya gelince hiç kimse ay ay almayayım üç beş kuş demiyor yani de maşallah

Yasemin
8 Temmuz 2025 10:13

Bosch markası kendi hatalarını örtmek için görüşme kayıtlarını yok ediyor.

9 Temmuz 2025 13:56 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Buzdolabımın Arızasında Haksız Servis Ücreti Alındı

7 Ekim 2025 20:591.670

6 Ekim 2025 tarihinde mutfakta sebze doğrarken, Bosch KDN76AWEON model buzdolabım aniden alarm vermeye başladı ve elektr...

İlk Günden Sürekli Ses Çıkan Buzdolabı İçin İade Ve Değişim Talebi

264

24.08.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Bosch mağazasından aldığım 8 serisi buzdolabının teslimat ve kurulum...

Trabzon'da Bosch Buzdolabı Servisinde Sürekli Arıza Ve Maddi Kayıp

25

Bosch marka buzdolabım yaklaşık 1,5 aydır arızalı ve aynı sorundan dolayı defalarca servis kaydı açtırmama rağmen sorun ...

Bosch Buzdolabının Arızası Ve 10 Bin TL Gıda Kaybı

163

Bosch markasına güvenerek yaklaşık 1,5 yıl önce KGN55VWE0N model buzdolabı satın aldım. Ürünün garantisi devam ettiği ha...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Buzdolabı Arızası Ve Ekranın Değişmesi İçin İstenilen Fiyat

Bosch BuzdolabıArızası Ve Ekranın Değişmesi İçin İstenilen Fiyat

Profil fotoğrafı
Melek
Yazın Bosch Marka Buzdolabım Bozuldu, 20 Gündür Arızayı Gidermediler!

Yazın Bosch MarkaBuzdolabım Bozuldu, 20 Gündür Arızayı Gidermediler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Bosch KDN86AWE0N Buzdolabı Sorunu!

Bosch KDN86AWE0NBuzdolabı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Burak
Bosch Dolap Motoru Sorunlu Çalışıyor

Bosch DolapMotoru Sorunlu Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Halit
Bosch Buzdolabının Müthiş Ses Sistemi

BoschBuzdolabının Müthiş Ses Sistemi

Profil fotoğrafı
Gani

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri