Bosch Horoz Lojistik Özensiz Ve Önlemsiz Hizmeti

6 Aralık 2023 14:511.744

Bosch Markasından almış olduğum buzdolabı Horoz Lojistik tarafından bugün teslim edildi. Buzdolabım evime taşınırken çok dikkatsiz ve hiçbir önlem alınmadan çıkarıldı. Herhangi bir hasara karşı "imza almadan yukarıya çıkarmıyoruz'' diyerek mesuliyeti bize yüklendi imza alındı. Taşınırken birden fazla yerinden hasar aldı. Horoz Lojistik'in vermiş olduğu hizmetten hiç memnun kalmadım bu konuyla ilgili çözüm istiyorum.

Bosch

7 Aralık 2023 13:04 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Servis İle Horoz Lojistik'in Eş Güdümlü Hareket Etmemesi

Eda

Bosch

10 Haziran 2024 16:001.927

Bosch buzdolabı ürününün lojistik firması Horoz Lojistik ile yaşadığımız mağduriyet çok büyüktür. Ürünlerimiz bozulmuş, ...herhangi bir konuda yardımcı olunmamıştır. Lojistik firmasını şikayet etmemize rağmen bir destek sağlanmamıştır. Servis gelmekte, lojistik ürünü getireceğim dediğim gün getirmemişt...

Çözüldü

Bosch Marka Dolabım Soğutmuyor, Servis Tamir Edemiyor

Mehmet

Bosch

25 Mayıs 2024 13:351.767

"Değişim için teşekkürler."

Bosch Marka Dolabım Soğutmuyor, Servis Tamir Edemiyor

Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Değişim Sorunu

Can

Bosch

23 Mayıs 2025 21:181.758

Bosch firmasından aldığım buzdolabı, 23.05.2025 tarihinde anlaşmalı olduğu Borusan Lojistik firması tarafından tarafıma ...teslim edildi. Ürün evimize geldiğinde çeşitli yerlerinde göçükler olduğunu tespit ettik. Durum üzerine, ürünü bu şekilde teslim alamayacağımızı lojistik firma personellerine bildi...

Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Değişim Sorunu

Bosch Taşıma Ve Ürün Teslim Sorunu

Savas

Bosch

1 Eylül 2024 23:301.827

N11 üzerinden almış olduğum buzdolabım 3 gün sonra Horoz Lojistik ile geldi. Geldiğinde merdivendeki korkulukları sökmem...e rağmen arkadaşlar hiç taşıma ve daireye teslim etme gereği duymadılar, 'Biz buradan sokamayız.' deyip dolabı alıp geri götürdüler ve Horoz Lojistik yöneticisi, 'Bu şekilde talima...

Bosch Horoz Lojistik Buzdolabımı Teslim Etmiyor

Neslihan

Bosch

6 Eylül 2024 15:521.745

Bosch'tan aldığım buzdolabı ayın 4'ünde Horoz Lojistik firmasıyla teslimata geldi. Dolabı yanlamasına apartmanın kapısın...dan sokmaya çalıştı. Dolap girmeyince düzeltip sokmayı denemeden dolabı kamyonete tekrar geri yükledi. Dolabın arka ayakları değmeden dolabı kamyonun içine bıraktı. Dolaptan 'küt' ...