Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Fırın
HTB12E458T
Bosch Fırın Camı Aniden Patladı, Değişim Talebi

ID:34840701

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Fırın Camı Aniden Patladı, Değişim Talebi

Uğur

Bosch

11 Ocak 21:51

968

Bosch marka fırınımı yaklaşık 6 ay önce Ankara Sincan’daki Ado Bilişim mağazasından satın aldım. 11.01.2025 tarihinde fırını tamamen normal pişirme modunda kullanırken iç camı aniden kendiliğinden patladı. Ürün henüz bir yıl bile dolmamış, sıfır aldığım bir fırın olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hem tedirgin etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Bosch’tan, fırınımın camının kırılmasını firma hatası olarak değerlendirip ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

bosch-firin-cami-aniden-patladi-degisim-talebi-1.jpg

Bosch

16 Nisan 16:39 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Fırın Camı Kırık Geldi, Sorumluluk Alınmıyor

Sümeyye

Bosch

01 Mart 2025 14:28

1.351

"Yaşadığım mağduriyet giderildi genel müdürlükten Meryem hanım çok yardımcı oldu markayı değiştirmeyi düşünüyordum ama Meryem hanım ve ürünümü tamir etmeye gelen yetkili servis Uğur bey çok kibar ve anlayışlıydı ikisinin de yaklaşımından dolayı markayı tercih etme sebebimiz bize hatırlatılmış oldu ilk başta bir daha almam diyordum ama Uğur bey ve Meryem hanım sayesinde markaya tekrar sıcak bakmaya başladım ikisine de çok teşekkür ederim"

Bosch Fırın Camı Kırık Geldi, Sorumluluk Alınmıyor

Abdullah sonucu yetersiz buldu

Kapalı Durumdaki Yeni Bosch Fırının Camı Patladı Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi

Abdullah

Bosch

10 Kasım 2025 15:37

1.994

09.11.2025 tarihinde saat 14:15 civarında, Sefaköy Bosch mağazasından yeni aldığım ve garanti kapsamında olan Bosch ankastre fırınım çalışmıyorken bir anda camı patladı. Olay sırasında herhangi bir müdahalem veya kullanımım yoktu, fırın tamamen kapalıydı. Yaşanan bu durum hem güvenliğimizi tehlikeye...

Kapalı Durumdaki Yeni Bosch Fırının Camı Patladı Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi

Barış sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Ankastre Fırının Camı Patladı: Güvenlik Endişesi Ve Değişim Talebi

Barış

Bosch

28 Kasım 2025 22:27

1.207

"Hızlı bir şekilde mağduriyetim giderildi Teşekkürler"

Bosch Ankastre Fırının Camı Patladı: Güvenlik Endişesi Ve Değişim Talebi

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Fırının Patlaması Sonrası Güvenlik Endişesi Ve Yetersiz Destek

Sümeyye

Bosch

16 Aralık 2025 17:51

2.403

16.12.2025 tarihinde saat 14.10 sularında, Bosch marka fırınımda brokoli pişirirken hiçbir olağanüstü durum yokken fırın bir anda “güm” diye bomba patlar gibi patladı ve tüm camı etrafa saçıldı. Mutfakta inanılmaz bir gürültü koptu, her yer cam kırıklarıyla doldu. 2025 yılında ev tipi bir fırının bu...

Bosch Fırının Patlaması Sonrası Güvenlik Endişesi Ve Yetersiz Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Fırının İç Camı Patladı, Güvenlik Riski Ve Servis Sorunu Yaşadım

Fatih

Bosch

26 Kasım 2025 20:24

1.251

Bosch marka fırınım, tamamen normal kullanım sırasında aniden şiddetli bir patlama sesiyle iç camı çatlayarak ciddi bir güvenlik riski oluşturmuştur. Ürünü satın alalı henüz on ay olmuşken böyle bir arıza yaşanması kabul edilemez. Olay anında fırını ben kapattım; aksi halde patlamanın dış cama da s...