to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bosch Elektrik Süpürgesi Kendi Kendine Duruyor Ve Kırmızı Işık Yakıyor
Ferdi
Bosch5 Kasım 2025 18:06938
Ferdi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Bosch BGS41Pro/01 model elektrik süpürgem yaklaşık 15 gün önce kendi kendine çalışırken 2 dakika sonra durup kırmızı ışık yakmaya başladı. Fişi çekip tekrar taktım, filtresini temizledim, farklı prizde denedim fakat sorun devam ediyor. Şu ana kadar Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garantisi olup olmadığından emin değilim. Sorunun İstanbul’da tamir edilmesini talep ediyorum.
5 Kasım 2025 19:00 (Şikayetten 54 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ferdi
7 Kasım 2025 19:09
Teşekkür ederim
Merhaba, bu süpürge makinesi çalıştıktan 1 dak sonra kendi kendine duruyor ve kırmızı ışık yanıyor. Kapatıp tekrar açmak gerekiyor sürekli. Bu durum fabrika çıkışlı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Zira bu makineyi anneme evimize aldım ve yılda 3 5 kez çalıştırılır BRN gelince. Aldığımızdan bu yana sayılı açıldı ve hep bu şekilde stop ediyor. Zamanım olmadığı için, genellikle bayramlarda geldiğimiz için servise götürme sansım olmadı. Kullanılamıyor. Temizlik yapılamıyor. Aldığıma pişman oldum. Kesinlikle fabrika çıkışlı bir sorun. Bosch kullanıcısı olarak bu durum üzücü. Yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.