to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Süpürgemin Çekim Gücü Ve Parça Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı
Bosch bsc8214 model dikey süpürgem daha 2 senesini doldurmadı fakat çekim gücü azaldı devamlı zaten. Başlık sorunu yaşıyordum Şimdi de takarken parçası kırıldı ve çekim gücü çok azaldı. Hiç beklediğim gibi çıkmadı makine pişmanım aldığıma Devamlı bir yerinde arıza oluyor
Gelişme
Bosch BSC8214PRQ dikey süpürgeyi 28.03.2024 tarihinden beri kullanıyorum ve süpürgenin başlık tekerleği aynı yerden tam 3 kez kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmadan kullanmama rağmen tekerlek sürekli kırılıyor.
Ürünüm halen garanti kapsamındayken, bu kronikleşmiş parça sorunu için servisten ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Sorunun benim hatamdan değil, parçanın dayanıksızlığından kaynaklandığını düşünüyorum ve aynı yerden üç kez kırılması da bunu gösteriyor.
Bosch’tan, süpürgemin başlık tekerleği için servis ücreti alınmadan parça değişimi ya da gerekli ise tamirinin yapılmasını ve bu sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Parçam değiştirildi hava kaçırdığı söylendi. Çekim gücü düzeldi çok teşekkür ederim ilgilenen birime
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
