to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2023 tarihinde İ****** Ö****** ve Ort. – Ö****** Ticaret’ten irsaliyeli fatura ile satın aldığım Bosch Unlimited 7 serisi dikey süpürgemin toz haznesini tutan klipsi, herhangi bir zorlama olmadan ve üstelik eko modda normal kullanım sırasında bir anda kırıldı. Ürünü Ankara Etimesgut’ta bulunan Bosch yetkili servisine götürdüğümde, parçanın garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatası olduğu ve bu şekilde kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Hatta tamamen kırılması durumunda parça satın alarak değişim yapabileceğim ifade edildi.
Herhangi bir zorlayıcı hareket yapmadığım, ürünü sadece ev temizliği için normal şekilde kullandığım halde bu parçanın kırılmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Üstelik aynı yerden aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı varken, hepsi için kullanıcı hatası denmesi bana mantıklı gelmiyor. İlk kırılmadan sonra da parçada sorun büyüyerek devam etti ve şu anda klips hiç tutmuyor, ürün sağlıklı şekilde kullanılamaz hâle geldi.
İrs2023000000067 numaralı irsaliyeye istinaden, yaşadığım bu sorunun üretim ya da tasarım kaynaklı bir problem olarak tekrar değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi ile çözülmesini talep ediyorum.
Bosch Unlimited 7 serisi dikey süpürgemi 17.02.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta satın aldım ve gerçekten severek kullanıyordum. Ancak motor kafasıyla borunun birleşim yerinin alt tarafındaki plastik aksamda, aldığım ilk günden beri bir boşluk ve esneme vardı. Bu durumu başta önemsemedim ama 08.01....
01.08.2023 tarihinde Bosch’un resmi internet sitesinden çeyizim için satın aldığım Bosch Unlimited Seri 7 dikey süpürgeyi bu yıl Nisan ayında kullanmaya başladım. Ancak çok kısa bir süre sonra, süpürgeyi kullanırken haznesi bir anda kendiliğinden düştü ve hazneyi tutan parçanın kırılmış olduğunu gör...
Bosch Unlimited 7 şarjlı dikey süpürgemi Mart 2023’te Ankara Ankamall Media Markt mağazasından satın aldım. İki gün önce, hiçbir zorlama olmadan süpürme işlemi sonrası toz haznesini boşaltmaya çalışırken toz kapak kilitleme mandalı kırıldı. Ürünü sigortalı olarak satın almama rağmen, Bosch müşteri h...
Yorumlar