to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2024 tarihinde Kocamustafa Paşa Hacı Kadın Caddesi şubesinden Bosch BCC712XXL01 marka dikey süpürge makinesi satın aldım. Henüz bir yıl olmadan, makinenin borusunun üst plastik parçasında hiçbir darbe olmamasına rağmen çatlak oluştu. Ürünü 4. Ayında servise götürdüm, ancak kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı ve herhangi bir başvuru alınmadan geri gönderildim. Oysa makineyi dikkatli kullandım ve bu çatlağın kendi kendine oluştuğuna eminim.
Makinem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece küçük bir plastik parça için komple borunun değiştirilmesi gerektiği söylendi ve bunun için 3480 TL ücret talep edildi. Ben, ufacık bir parça için neden komple boru almak zorunda olduğumu anlamıyorum. Sadece çatlayan parçanın değiştirilmesini ve bu işlemin garanti kapsamında ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ekim ayı 2023'te aldığım Bosch marka dikey şarjlı süpürgenin teleskopik borusundaki plastik parçada çatlak oluştu. Servise götürdüğümde garanti kapsamı dışında olduğu ve küçük bir parça için 1200 küsur lira ücret talep edildi. Markaya güvenerek yüklü miktarda para ödeyip ürünü aldım. Ancak küçük bi...
Geçen yıl almış olduğum Bosch marka şarjlı süpürgenin sapındaki plastik aksamda çatlama meydana geldi Bosch servisine bugün götürdüm servisteki hanıme...
Yorumlar