to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch BCS712XXL dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, cihazın filtresini sürekli temizlememize rağmen süpürgenin topladığı parçacıkları geri yere bıraktığını fark ettik. Parçacıklar hortumda birikiyor ve tekrar yere düşüyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor.
Sorunun çözümü için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece filtrenin temizlenmesi gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, beklediğim performansı kesinlikle alamadım.
Bosch’tan beklentim; ürünün değiştirilmesi, iade alınması ya da tamir edilerek sorunun tamamen giderilmesidir. Sipariş belge numaram: ren2025000005777. Adresim: Kaplıkaya Mah. Kaplıkaya Cad. Bahar Sitesi A/Blok No:8 Yıldırım/Bursa.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Bosch BCS712XXL dikey süpürgeyi 31 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 9-10 aydır haftada 3 kez evde kullanıyorum. Son 2 aydır, süpürgenin haznesindeki kalıntılar her kullanımda ve tüm yüzeylerde (halı, parke, fayans vb.) sürekli olarak dışarı dökülüyor. Bu durum cihazı ...
Bosch BCS712XXL model dikey süpürgemle ilgili son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlığı inanılmaz derecede gürültülü çalışmaya başladı, eskiden böyle bir sorun yoktu. Ayrıca bataryası da çok kısa sürede bitiyor, önceki performansından oldukça uzaklaştı. Gürültülü çalıştığı için büyük başlığı kul...
Bosch BCS712XXL model dikey süpürgeyi 25 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tozkoparan Beyaz Eşya satıcısından satın aldım. Ürünüm 10 yıl motor garantisi kapsamında. Sipariş numaram: 509 *****74. Süpürgenin filtresi tamamen boş olmasına rağmen, süpürdüğü toz ve kirleri dışarıya veriyor. Bu ...
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Bosch BCS712XXL dikey süpürgemin çekim gücü düştü ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Ürünü alırken ne mağazada ne de teslimatta filtre temizliğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorun yaşadığımda genel merkezi aradım, servis yönlendireceklerini söylediler. ...
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi 15 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi devam ediyor. İlk aldığımda süpürgeyi kullandıktan sonra astığımda içindeki pisliğin az da olsa döküldüğünü fark ettim, ancak zamanla bu sorun giderek arttı ve artık süpürgeyi astığımda içindeki pisliğ...
Yorumlar