to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çaycımın Plastik Aksamı Kısa Sürede Çatladı
Bosch Teaxx model çaycımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bir süre önce ürünün plastik aksamında, herhangi bir darbe olmadan, tamamen düzenli kullanım sırasında ciddi çatlamalar oluştu. Çatlama sadece belirli bir bölgede değil, neredeyse tüm plastik aksamı kapsayacak şekilde gerçekleşti. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda ve elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor. Ürünü nereden aldığımı da hatırlamıyorum.
Şu ana kadar Bosch müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve düzenli kullanımda bu şekilde çatlaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bosch’tan, çaycımın plastik aksamındaki çatlamaların tamiri konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Anında Bosch genel merkezden aradılar pazartesi günü ürün incelemesi için randevu oluşturdular. Yardımcı olacaklarını ilettiler. Teşekkür ederim.
Bosch genel merkezden yapılan teklif ürünü alıp aynı ürün üretimde olmadığı için başka modeli ücret farkını ödeyerek alabileceğim yönündeydi. Teklif yapılacak dendi onlar aramayınca ben aradım. Hepsiburada da 2.695₺ olan çaycı Bizim İnternet sitemizde 4.000 ₺ bu ürüne 1.000₺ indirimle 3.000₺ gibi bir fiyata sahip olabilirsiniz dendi. Teşekkürler koca yürekli Bosch bu kadar kendini yıpratmasaydın keşke! Yardımcı olmasalar 2.695 liraya alacağım ürünü sayelerinde 3.000 liraya alacaktım.
