Bosch Çay Makinesi: Sızıntı Ve Servis Sorunları

14 Kasım 2024 Bosch yetkili satıcısından satın aldığımız TTA5883 kodlu çay makinesinin çaydanlık kısmında çayın düzgün şekilde akmasını sağlayan eklentinin çaydanlık gövdesiyle tam olarak birleştirilmediği için su sızdırdığını fark ettik.
Bundan 1 gün sonra satın almış oluğumuz mağazaya gittiğimizde kutu açılmış olduğu için ürünün kullanılmış kabul edildiği, ve geri iadenin mümkün olmadığı söylendi. Tamir veya değişim için ise servis kaydı oluşturulması gerektiğini söyleyip, bizim isteğimizle servis kaydı oluşturuldu.
Söyledikleri tarih geldiğinde beklediğimiz üzere kimse aramadı ve gelmedi.
Daha sonra biz servis kaydı oluşturmak istediğimizde ise, kendilerinin geldiği fakat bizim evde olmadığımız yalanı söylendi.
Bunların üzerinden haftalar geçmesine rağmen, elimizde kutusundan ayıplı olarak çıkan bir ürünle beklemekteyiz