to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3,5 yıldır Bosch marka, 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi ve 10 kg kapasiteli kurutma makinesi kullanıyorum ve bu süre boyunca aynı sorunları defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm alamadım. Özellikle hem çamaşır makinesi hem de kurutma makinesiyle ilgili performans problemleri, günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Çamaşır makinesinde en az üç defa parça değişimi yapıldı, ancak makine hâlâ ciddi şekilde sesli çalışıyor. Kurutma makinesi ise çamaşırları sürekli kırıştırıyor, birbirine katlıyor ve düğümlenmiş halde bırakıyor. Makineleri çok doldurmamama rağmen her kullanımda benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de çamaşırlarımın yıpranmasına neden oluyor.
Şu ana kadar en az üç‑dört kez servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, servis ziyaretleri oldu; ancak özellikle kurutma makinesinin kırıştırma ve çamaşırları birbirine katlama sorununa herhangi bir çözüm bulunamadı. Sürekli aynı problemleri yaşamam ve buna rağmen kalıcı bir iyileştirme sağlanamaması beni mağdur ediyor ve ürünlerden beklediğim performansı alamıyorum.
Yaşadığım sorunların Bosch tarafından ivedilikle, detaylı şekilde incelenmesini, çamaşır ve kurutma makinelerimin kapsamlı teknik kontrole alınmasını ve sorunların giderilememesi durumunda ürün değişimi yönünde yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu taleplerimin karşılanmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Yetkili, Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığımız Bosch marka 9 kg kapasiteli çamaşır makinemiz, kullanım süresi boyunca sürekli arıza vermekte ve verimli bir şekilde çalışmamaktadır. Ürünle ilgili olarak farklı zamanlarda farklı yetkili servislerle görüştüğümüzde, bir servis makinede yapım hatas...
Bosch marka 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 7 aydır İstanbul Başakşehir’deki evimizde kullanıyoruz. Makineyi aldığımız ilk günden beri her yıkamada, kurutma fonksiyonundan tamamen bağımsız olarak kıyafetlerimiz çekiyor ve ciddi şekilde yıpranıyor. Başta sebebin bizden kaynaklandığını, kilo alma ya ...
Yaklaşık 5 yıl önce Bosch marka 9 kiloluk çamaşır makinesini, garantisini de özellikle uzatarak aldım ve şu anda hâlâ uzatılmış garantisi devam ediyor. Buna rağmen yaklaşık 1,5 yıldır makineyle sürekli sorun yaşıyorum. Makine çok fazla ve anormal sesler çıkarıyor, suyu düzgün sıkmıyor, programlarını...
Bosch marka Serie 4 model 10kg çamaşır makinesi aldım ve yaklaşık 2 yıl boyunca kullandım. Ancak makine sürekli sıkıntı çıkartıyordu ve sonunda hiç çalışmamaya başladı. Makinenin 7 yıl garantisi olduğu için servisi çağırdım ve geldiklerinde motorun yanmış olduğunu ve 2 parça daha değişmesi gerektiği...
Yorumlar