Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Çamaşır Makinesinin Motor Kartı Arızası İçin Aşırı Yüksek Ücret Ve Şeffaflık Talebi

profile
İlham
18 Mayıs 23:44
7

Yaklaşık 23 yıldır evimdeki tüm beyaz eşyalarımı sağlam ve kaliteli olduğu için Bosch marka olarak tercih ediyorum. Ancak ikinci kez aldığım ve 7 yıldır kullandığım Bosch WAT24480TR/43 9 kg çamaşır makinem 14 Mayıs’ta arıza verdi ve o tarihten beri makineyi kullanamıyorum.

Bosch yetkili servisini çağırdım ve yapılan kontrolde motor kartının arızalı olduğu söylendi. Haftada ortalama 2 kez kullanılan bir çamaşır makinesinin motor kartının 7 yılda nasıl arızalanabildiğini sorduğumda, servisten “elektrikten dolayı arızalar oluşuyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Eğer sorun gerçekten elektrik kaynaklı olsaydı, aynı mahalledeki veya aynı semtteki birçok kullanıcının makinelerinde de benzer arızaların görülmesi ve ayrıca cihazın ana kartında da hasar oluşması gerekirdi. Bu nedenle firmanın, ürünle ilgili sorumluluk almak yerine hazır mazeretlerle durumu kullanıcıya yüklediğini düşünüyorum.

Motor kartının değişimi için 9.200 TL gibi çok yüksek bir ücret istendi ve bu nedenle onarımı yaptırmadım. Yıllardır sadık bir Bosch müşterisi olarak, böyle büyük ve köklü bir firmanın ürününün arkasında durmasını, bu arızanın nedenini şeffaf biçimde incelemesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde parça/işçilikte gerekli kolaylığı sağlamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Servisinin Hatalı Onarımı Ve Güvenlik Riski

profile
Bekir
24 Mart 01:08
893
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Bosch Çamaşır Makinesi Motor Kartı Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
Kübra
12 Eylül 2025 19:06
2.404

Bosch Çamaşır Makinesi Kurulum Sonrası Arızası Ve Uzayan Değişim Süreci

profile
Serdar
19 Ocak 10:54
459

Bosch Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor Ve Servis Sorunları

profile
Ekrem
04 Mayıs 20:36
584

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri