Bosch Çamaşır Makinesinde Kronik Paslanma Sorunu Ve Ücretli Onarım Talebi

Bosch WGA142XVTR/08 model çamaşır makinemde, yaklaşık 3,5 yıl önce ön panelde, deterjan gözünün altında paslanma sorunu oluştu. Bu sorun zamanla giderek arttı ve araştırmalarımda Bosch çamaşır makinelerinde kronik bir problem olduğunu öğrendim.

İlk fark ettiğimde makinem garanti kapsamındaydı ve başka bir ildeki Bosch yetkili servisine başvurdum. Servis personeli, pas ilerlerse tekrar çağırmamı ve değişim yapılabileceğini söyledi. Şu anda Sakarya'da ikamet ediyorum. Sorun ilerlediği için tekrar Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis ve onarım için ücret talep edildi. Ayrıca, onarım ücretinin teknik servis tarafından belirleneceği iletildi.

Makinenin garanti kapsamında olduğu dönemde de bu sorunun tespit edildiğini ve bu paslanmanın kronik bir problem olduğunu belirtmek isterim. Bosch’tan mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz servis ve onarım talep ediyorum. Bu benim kullanıcı hatam değil ve bunun kronik bir arıza olduğunu kendiniz söylüyorsunuz.