Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
WGA142XVTR
Bosch Çamaşır Makinesinde Kronik Paslanma Sorunu Ve Ücretli Onarım Talebi

ID:34172904

Metin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesinde Kronik Paslanma Sorunu Ve Ücretli Onarım Talebi

Metin

Bosch

08 Kasım 2025 12:42

1.436

Metin'in Teşekkür Mesajı

“Parça daha değişmedi ama çok hızlı iletişime geçildi çok teşekkür ederim”

Bosch WGA142XVTR/08 model çamaşır makinemde, yaklaşık 3,5 yıl önce ön panelde, deterjan gözünün altında paslanma sorunu oluştu. Bu sorun zamanla giderek arttı ve araştırmalarımda Bosch çamaşır makinelerinde kronik bir problem olduğunu öğrendim.

İlk fark ettiğimde makinem garanti kapsamındaydı ve başka bir ildeki Bosch yetkili servisine başvurdum. Servis personeli, pas ilerlerse tekrar çağırmamı ve değişim yapılabileceğini söyledi. Şu anda Sakarya'da ikamet ediyorum. Sorun ilerlediği için tekrar Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis ve onarım için ücret talep edildi. Ayrıca, onarım ücretinin teknik servis tarafından belirleneceği iletildi.

Makinenin garanti kapsamında olduğu dönemde de bu sorunun tespit edildiğini ve bu paslanmanın kronik bir problem olduğunu belirtmek isterim. Bosch’tan mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz servis ve onarım talep ediyorum. Bu benim kullanıcı hatam değil ve bunun kronik bir arıza olduğunu kendiniz söylüyorsunuz.

bosch-camasir-makinesinde-kronik-paslanma-sorunu-ve-ucretli-onarim-talebi-2.jpg

Metin

11 Kasım 2025 13:09

Bosch genel müdürlükten aradılar. Kontrole geldiler. Kronik hata olduğunu ve 1 kere ücretsiz değişim hakkımız olduğunu söylediler. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.

Metin

11 Kasım 2025 13:18

Parça daha değişmedi ama çok hızlı iletişime geçildi çok teşekkür ederim

Bosch

19 Aralık 2025 11:05 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Özlem

Bosch

20 Ekim 2024 13:49

5.592

"Özellikle şikayetim yayınlandıktan pazar günü olmasına rağmen 1 saat gibi kısa bir sürede benimle irtibata geçen ve sonrasında süreci takip eden Özlem hanıma çok teşekkür ederim. Bosch firması en kısa sürede ürün için servis yönlendirerek paslanan kısmın değişimi için harekete geçti. Tekrar teşekkür ederim kendilerine."

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrar Eden Paslanma Sorunu

Ayşenur

Bosch

02 Kasım 2025 23:27

818

Bosch wha141X1TR model çamaşır makinesini 2022 yılında yeni evime, yeni beyaz eşya almak amacıyla Kurtköy Pendik’teki bayiden satın aldım. Makinenin deterjan gözü, ön ve yan sac kısmında paslanma oluştu. 2022’den beri bu sorunla karşılaşıyorum ve garanti kapsamında müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrar Eden Paslanma Sorunu

bosch-camasir-makinesinde-tekrar-eden-paslanma-sorunu-4.jpg

bosch-camasir-makinesinde-tekrar-eden-paslanma-sorunu-3.jpg

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Sızıntı Ve Paslanma Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Gamze

Bosch

24 Ekim 2025 20:27

1.615

Bosch WGA142ZOTR model çamaşır makinemde çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Makineyi aldığım günden beri, yani yaklaşık 1 yıldır, deterjan haznesinden içeriye sızıntı oluyor. Son 1 aydır ise makinenin iç kısmında paslanma oluştu ve çamaşırlarım sürekli köpüklü bir şekilde çıkıyor. Bu iki sorun da her yı...

Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Sızıntı Ve Paslanma Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Göktuğ sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Garanti Süresi Mağduriyeti

Göktuğ

Bosch

30 Kasım 2024 08:09

3.773

"Şikayeti yazdığım gün içerisinde tarafımla iletişime geçildi. Yönlendirme yapılıp ücretsiz değişim denildi. Bugün gün içerisinde de ürünümün paslı parçasının değişimi yapıldı. Teşekkürler..."