Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Kapsamında Pas Ve Çürük Problemi

Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinesini 1 Nisan 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makinenin deterjan gözü alt kısmında yaklaşık 5 aydır önce hafif kabartma şeklinde başlayan, sonrasında ise belirgin şekilde pas ve çürük oluşumu meydana geldi. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve zamanla daha da kötüleşti.

Satın aldığım mağaza konuyla ilgilenmedi. Makine hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu pas ve çürük problemi beni mağdur etti. Bosch’tan beklentim, ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesi veya gerekirse değişiminin sağlanmasıdır.

Ürünün bulunduğu şehir: İstanbul.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.