to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Beklenmedik Paslanma Sorunu: Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch 2 senelik çamaşır makinesinde paslanma sorunu meydana geldi. Su görmemesine rağmen o kadar para fark veriyoruz. Böyle olması normal değil. Evimdeki bütün eşyalar Bosch marka. Eski çamaşır makinemi 15 sene kullandım, aynı yerde böyle bir sorun yoktu. En kısa zamanda ücretsiz değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bugün servis personeli cihazı incelemeye geldi, bu serilerde deterjan kabı haznesinden dolayı cihazda paslanma olduğunu belirtti bütün gövde deterjan kabı haznesi ve körük teli değişeceğini belirtti, ben cihazın yeni çamaşır makinesi ile değişimini talep ediyorum kusurlu cihaz istemiyorum üretim hatalı gerek bütün sosyal medyada ve yasal yollarla hakkımı arayacağım
Cihazın gövdesi değişti teşekkür ederiz
Cihaz gövde değişimi için teşekkür ederim
Bosch marka çamaşır makinemde 29.01.2023 tarihinden bu yana paslanma sorunu yaşıyorum. Nisan ayında aynı paslanma şikayetim nedeniyle yetkili servis tarafından bu modelde kronik bir problem olduğu da belirtilerek deterjan çekmecesi ve gövde değişimi yapılmıştı. Ancak aradan çok zaman geçmeden paslanma sorunu tekrar ortaya çıktı ve bu kez sorun ortam kaynaklı denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Aynı modelde bu durumun kronik olduğunun daha önce servis tarafından ifade edilmesine rağmen, tekrar yaşanan sorun için ortam gerekçe gösterilmesini kabul etmiyorum. Ürünümde devam eden paslanma problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için çamaşır makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.
