Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Bosch Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
Gülbeyan
03 Şubat 20:38
3.456

Bosch WGA142X1TR/43 çamaşır makinesini 27.04.2023 tarihinde aldım. 17.08.2024 tarihinde servisi, cihazın altında paslanma olduğu için çağırdım. Makinemi alıp atölyelerine götürüp değiştireceklerini söylediler. O günden sonra makinemin yıkaması değişti; sıkma yaparken sanki evin içinden uçak geçiyormuş gibi sesler çıkmaya başladı. Alt komşum şikayete geldi. Bu ne ses diye, 3 kere servisi bu sebepten çağırmama rağmen amortisörlerin patladığını ve makinenin ısıtma yapmadığını söyleyip sorunları giderdiler. Fakat 2 ay sonra o sesler tekrarladı. Bu sefer de makine çalışma esnasında prosestat denen bir parçanın çıktığını söylediler. O sorunu da giderip gittiler fakat ses hala aynı. Bosch servis, bana ikinci çağırışımda makinenin aynı sorunu yapması halinde onu alıp yenisini verebileceklerini söylediler. Fakat gelen servis, makinede sorun olmadığını söyleyip değişim yapmayacaklarını belirtti. Ben bu makineye ne yapabilirim? Tüketici Hakları'na gitmeden Bosch yetkililerinden bir çözüm önerisi istiyorum.

04 Şubat 10:31 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Fatih sonuçtan memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi: Sürekli Parça Değişimi Ve Gürültü Sorunu

Fatih
11 Nisan 12:12
2.509
Bosch Çamaşır Makinesi: Sürekli Parça Değişimi Ve Gürültü Sorunu
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Ebru
19 Ekim 2023 15:23
3.660
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülmüyor

Gökhan
17 Ocak 13:52
3.578
1
Birtan sonuçtan hiç memnun değil

Birtan
11 Ağustos 2023 00:00
6.338
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri