Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi: Sürekli Parça Değişimi Ve Gürültü Sorunu

Bosch Çamaşır Makinesi: Sürekli Parça Değişimi Ve Gürültü Sorunu
profile
Fatih
11 Nisan 2025 12:12
3.264

Mart/2024 tarihinde Bosch WGA254Z0TR Çamaşır Makinesi aldım. Beşinci yıkamada dahil sıkmaya başlamadan önce vurma sesi geliyor. Yetkili servis geldi. Yetkili servis çalışanı makineyi çalıştırdığında da bu ses geldi. Makinenin sıkmaya geçmeden önce çamaşırları dengeye getirdiğini dengeye gelmezse bu sesin çıktığını söyledi, normal olduğunu söyledi, bebek kıyafetleri ile büyük kıyafetleri beraber atmamamızı söyledi. Tekrar vurma sesleri devam ettiği için yine çağrı merkezini aradım. Bu sefer gelen yetkili servis amortismanlarının değişmesi gerektiğini söyle yaklaşık 4 gün sonra amortismanları değiştirildi. Amortisman değişimi sonrası ise sıkma sesinde cızırtı gelmeye başladı, makine çok gürültülü sıkmaya başladı. Nisan/2025 tarihinde çağrı merkezini arayıp şikayetimi ilettim. Gelen yetkili servis bu seferde komple iç kazanın tamburun değişmesi gerektiği söyledi ve parça talep edeceklerini parça geldiğinde makineyi götürüp yapılacağını söyledi. Daha yeni makinede bir sürü parça değişmesi ve sorunun çözülmemesi can sıkıcı. Eski bir makine gibi sürekli parça değişimi öneriyorlar. Ben Makinenin değişimini talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Nisan 2025 14:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Fatih sonuçtan memnun değil

profile
Fatih
18 Nisan 2024 10:20
4.268
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi: Çözülmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis

profile
Ayşe
20 Şubat 2025 16:17
2.063
Bosch Çamaşır Makinesi: Çözülmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis
Bosch Çamaşır Makinesi: Çözülmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis
Bosch Çamaşır Makinesi: Çözülmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis
1
Evin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Evin
25 Mart 2024 13:47
6.943
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Nisan 2024 21:54
7.356
"Fabrika temsilcisi sözleşme şartlarını bilen, kararlarını adil verebilen temsil yeteneği güçlü iyi bir çalışan. Kurulum ve arıza şikayetlerine bakan servis personelleri müşteri şikayeti ve memnuniyetinin farkında değil."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri