to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2023 Tarihinde Çeyiz paket olarak almış olduğum "Bosch WGA142Z0TR 9 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi - Beyaz " makinemi
24 Eylül 2024 Tarihinde kurulumunu yetkili servis tarafından yaptırdım. 26 Ekim 2024 tarihinde evlendim ve kasım 2024 tarihinden itibaren çamaşır makinesini aktif kullanmaya başladım. İlk başlarda özellikle beyaz çamaşırlarda ufak tefek lekeler görsek de küçük lekeler olduğu için çok önemsemedik. Geçtiğimiz haftalarda bu lekeler aşırı derecede çoğaldı çamaşırlar kullanılamaz hale geldi. Bosch yetkili servisini aradım ve ürünlerinin bozuk ya da makinede bir problem olduğunu iade değişim yapmaları için kayıt oluşturdum. Ve bugün "21.03.2025" kontrol için Bosch dan yetkili bir arkadaş geldi ve çamaşırlardaki lekeleri gösterdik. Makineyi kontrol bile etmeden durumun kullanıcı hatası olduğunu bize iletti. Böyle bir durumu asla kabul etmiyoruz. Beyaz ve bazı renkli çamaşırlarımızı kullanamıyoruz. Sonra Bosch yetkili servisini arayarak farklı bir servis göndermesini talep ettik "28.03.2025" gelen arkadaşlar kazan kısmında sorun olduğunu söyleyip kazanı değiştirdiler. Aradan 1 kaç ay geçti ve aynı lekeler çamaşırlarda çıkmaya devam etti.
Tekrar yetkili servisi aradım ve destek istedim. Geldiler kontrol ettiler fakat bu seferde kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek bizi mağdur ettiler. Konu ile ilgili CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.
2023 Mayıs ayında Bosch bayisinden WGA25200TR/01 model çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden beri sıkma sırasında aşırı sallanma ve yüksek ses sorunu yaşıyorum. Bu şikayetimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirildi. Servis, iki kez kazan değişimi yaptı,...
Sayın Bosch Yetkilileri, 2024 yılı Ağustos ayında garantisi başlayan çamaşır makineniz, hiçbir şekilde çalıştırılmadığı halde ve üstelik su kesintisinin olduğu bir dönemde kazanında su biriktirerek evime su sızdırmıştır. Bu durum sonucunda yatak odam tamamen su altında kalmış, parkelerim ve gardıro...
23/08/2023 tarihinde aldığım Bosch WGA25200TR model çamaşır makinesi, kullanmaya başladıktan bir süre sonra çamaşırları yırtmaya başladı. Başta çocuklarımın yaptığını düşündüm fakat makinenin çamaşırları yırtmasıyla ilgili sorun defalarca tekrar etti. Önemli kıyafetlerimizi artık başka makinelerde y...
Bosch çamaşır makinem gerçekten beklentimi karşılamadı. WGA252Z0TR model Seri 4 10 kg 1200 devir makinemde iki yıl içinde iki kez rezistans değişti. 29 Mayıs'ta makineden traktör motoru çalışıyormuş gibi ses gelmeye başladı. Servis kazan değişecek dedi, değişim veya ücret iadesi talep ettik. 3 Hazir...
Bundan 2 ay önce Kars merkezden Bosch marka aldığımız Wga252z0tr kodlu çamaşır makinesi, çamaşırları yırttığı için ve kullanımı da 3'ü 4'ü aşmadığı için, garantisi olduğu üzere şikayet ettik. Servis elemanları yönlendirildi, sonrasında aynı gün içinde 2 kez gelip bakıldı. Kazanda çapak var, fabrika ...
Yorumlar