to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2022 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden kredi kartı ile Bosch VGA 142X1TR 9 kg 1200 devir beyaz çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün tarafıma teslim edildi ve servis tarafından kurulumu yapıldı. Kullanmaya başladım, ancak ara sıra yanık kokusu gelmeye başladı. Evimde tesisat sorunu olmamasına ve akım korumalı priz kullanmamıza rağmen çamaşır makinesi bozuldu. Servis kaydı oluşturduk, servis geldi ve inceledi. Programlanmış işlenebilir kartının ve güç kartının yandığını söylediler ve garanti kapsamında ücretsiz değişimi 04.09.2024 tarihinde yapıldı. Kullanmaya başladım fakat sekiz ay olmadan tekrar arıza verdi ve çalışmaz duruma geldi. Servisi aradım, gelip incelediler. Kullanıcıyla alakalı bir durum olmadığını, çamaşır makinesinin güç kartının tekrar yandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler.
Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm; değişimi gerektiren parça teminini yapamıyorlarmış, ne zaman geleceği belli değilmiş. Çamaşır makinesinin iki yıl içinde iki kez teknik arıza vermesinin normal olmadığını belirttim. Bosch yetkili servisi, müşteri hizmetleri servis elemanı gönderip video ve fotoğraf çektiler. Bir önceki arıza ile arasında sekiz ay olduğu için değişim talebimi reddettiler. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi konuya duyarsız, parça ne zaman değişecek net bilgi yok. Çamaşır makinesinin arızası bizden kaynaklı olmamasına rağmen değişimi reddedildi. Şu an Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, mağdurum. Bosch pişmanlık, eski Regal bile 10 yıl kullandım.
Bosch pişmanlıktır net çamaşır makinesi aldım iki yıl dolmadan kullanıcı hatası olmadan üç kere teknik arıza verdi çalışmaz duruma geldi servisi aradım gelip incelediler değişim talebini reddettiler ve makine yine bozuldu 27 nisandan beri makinasızım tekrardan ana kart ve kapak kilit değişimi yapılacak denildi hâlâ bekliyoruz ki servis yedek parçaları temin edememiş Bosch pişmanlıktır net yetkili servisi çok kötü
Çamaşır makinesini Tamir ettiler akşamına geri bozuldu şu an tamir edilmesini bekliyoruz çok mağduruz
Çamaşır makinem arıza yaptığı için Bosch çağrı merkezini arayarak servis talep ettim. Dün servis yetkilisi adresime geldi. Sorunu anlattım; ancak net bir teşhis koyamadı. Makinenin içinden koku geldiğini belirtmeme rağmen, makinenin içini bile açıp bakmadan kartın arızalı, motorun da arızalı olabile...
04.10.2024 tarihinde Bosch çağrı merkezi aracılığı yönlendirilen teknik servis evime geldi. Çamaşır makinemin ana kartının yandığını ve 7.000-tl ücret...
19.10.2022'de Bosch marka WGA244X0TR/40 model cihaz satın aldım. 22.07.2023'de cihazım arızalandı. Yetkili servis gelip incelediğinde makinenin fonksiyonlarını kaybettiğini ve su almamasına rağmen kendi kontrol testinde su alıyormuş gibi çalıştığını bu hatayı kontrolde tespit edemediğini ileterek ka...
Merhabalar Bosch WGA142X1TR 9 kg 1200 Devir marka çamaşır makinesi aldım ve evime 16.08.2021 tarihinde kurulumu yapıldı. Ve ayrıca belli bir meblağ ödeyerek te garanti süresini 2 yıl daha uzattım. Bosch Marka Çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli arıza verdi. Arızaları: Dijital paneli bozuk...
Bosch çamaşır makinem için 29.02.2024 tarihinde kayıt oluşturdum ve 1 gün sonra yetkili servis evime tamirat için geldi. İlgili günden itibaren 1 hafta 4 kere evime gelinip kart değiştirildi ve sonuca varılmadı. Ana merkezden gelen kartlar arızalı bu nedenle olmuyor denildi ve makinem 10 gün önce te...
Yorumlar