to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülmüyor
Bosch'un sorunlarından bıktım. Series 4 çamaşır makinem var ve sıkma boşaltma uyarısı alıyorum. 6 kez yetkili servis geldi ve son 2 kez değişim yapılabilir denildi fakat şu an müşteri hizmetlerini arıyorum ve 26.12.2024 tarihinde onarıma geleceğiz diyorlar. Peki 6 kere onarım yapamayan 7 değil mi yapacak dediğimde sessizce beni dinliyorlar. Çok acil değişim istiyorum. Dediğim talep açıyoruz diyorlar ve bir aydan fazla süredir sorunumu çözemiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Aradığında sonuç değişmedi. Karşı taraf beni dinlemeden ekranında yazanı hızlıca okuyup konuyu bitirmeye çalışıyor. 7. Defa onarıma gelebileceklerini ve değişim kabul görmediğini söylüyor. Peki müşteri hizmetlerine sorduğum gibi 6 defada olmayan makine nasıl 7. Olacak? O zaman bana yetkili personel gönderilmemiş. Değişim talebim devam etmektedir. Konu ile ilgili gerekli mecralara da yazımı ilettim.
