Bosch Çamaşır Makinesi Sorunlarıyla Başımız Dertte

Çamaşır makinem 3 Mart'tan beri sıkıntı veriyor. Yıkarken kendi kendine durdu, yıkama yapmadı. Çamaşırlar içinde kaldı. Servis çağırdık, durumu anlattık. Makinede suyu çamaşırların içinden almak için alttaki tahliye borusundan kendimiz boşalttık dedik. Biraz baktıktan sonra, 'Makine su veriyor, sıkıntı yok' dediler ve gittiler. Oysaki makine su boşaltmıyor demedik, çalışırken durdu, suyu biz kendimiz boşalttık dedik. Aynı zamanda şimdiye kadar çıkmayan sesler var, çamaşırları da çevirmiyor, sağa sola çarpıyor şeklinde durumu ifade ettik. Makineyi bir iki çevirdiler. Sadece 'Suyu kendimiz boşalttık' cümlesi akıllarında kalmış olmalı ki su boşaltma ayarına getirip suyu verdirdikten sonra 'Bir sıkıntı yok' deyip gittiler. Akşamına çalıştırılınca makine zıplamaya ve aşırı bir gürültü çıkarmaya başladı. Makine resmen çırpınıyor gibi çalışıyordu. Aradık, geldiler, 'Sorun motorda' dediler ve motor istettiler. Ayın 25'ine kadar bekledik ve yirmi beşinde motor değişti. Tamir süresi 20 günden fazla sürdü ve biz mağdur olduk, o kadar gün makinesiz bekledik. Takıp gittiler, çamaşır attık, bu sefer makine daha kötü oldu. Sesler, makinenin sağa sola çarpması devam etti. Aradım, video istediler, çektik gönderdik. 'Kart değişecek' denildi. Sıkıntı kartta. Bir tane eski makine getirdiler. 'Bununla kart gelene kadar idare edin' denildi ama getirdikleri makine de bozuk çıktı, o da şu an evde duruyor. Bu bayram ne bir temizlik yapabildik ne çamaşırlarımızı yaklaşık bir aydır yıkayabildik. Üstelik tam bağımlı hastam var. Şimdi Bosch markasına soruyorum: Bir yıllık makine, bin tane arıza, değişen ve değişecek ana parçalar, yaşanan mağduriyet markanıza olan güvenimizi yerle bir etti. Hızlı, güvenli, sağlıklı bir çözüm bekliyorum.