Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
profile
Özge
29 Aralık 2024 17:30
7.040
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Gelen yetkili servisteki personel sorunu giderdi gayet güzel şekilde anlatımı sağladı teşekkür ederim 🙏”

Bosch marka çamaşır makinemde 30
Dakikalık programı çalıştırdığım zaman çoğunlukla çamaşırları sıkmadan veriyor ve sıkmaya geçtiği zaman aşırı rahatsız eden bir ses geliyor. Makineyi açınca yuvarlak içinde su işareti ibaresi yanıp sönüyor. Yetkili servisi aradım, servisi yönlendirdiler. Gelen arkadaşlar denediğinde makine çamaşırları sıkıp verdi. Sesin de normal olduğunu, çok çamaşır yüklemiş olabileceğimi söyleyip ücret alıp gittiler. Sonrasında makine yine sıkmamaya başladığında yetkili servisi aradım. Nida Hanım'a soru yönelttiğimde, sesini yükselterek ve sitem ederek, makine arıza bildirmiyorsa geldiğinde arkadaşlar sorun yoktur dedi. Öncelikle müşteri temsilcisi arkadaşların eğitimden geçmesini, sonrasında da biz kendimiz uydurmuyoruz, makinede sorun var, detaylıca bakılıp sonrasında para hak ediliyorsa alınmasını dilerim.

30 Aralık 2024 10:36 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Özge
Özge
30 Aralık 2024 13:59

Müşteri temsilcinizi aradığımızda sorunu öğrenmek için zaten temsilcileriniz tavırlı konuştuğu için buraya yazma gereği duydum teşekkür ederim

Özge
Özge
03 Ocak 2025 17:28

Gelen yetkili servisteki personel sorunu giderdi gayet güzel şekilde anlatımı sağladı teşekkür ederim 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İrem
İrem

Tambur temizleme uyarısı vermiş cihazınız, iyi günler dilerim.

Özge
Özge
Şikayet Sahibi

Yorumunuz için teşekkür ederim ama temizlediği halde geçmiyor :)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Makinesi: Sorunlu Performans Ve Kötü Servis Deneyimi

profile
Sinem
15 Ocak 2025 19:54
1.939
1
Nuh sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Aralık 2023 04:33
7.140
2
Ersin sonuçtan memnun değil

profile
Ersin
06 Aralık 2024 16:33
3.572

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri